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Acceder à mon nouvel ordinateur. [Résolu]

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- - Dernière réponse : ordimamy
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dimanche 8 septembre 2013
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4 janvier 2019
- 4 janv. 2019 à 07:55
Bonjour,
Je me suis tellement fourvoyée avec des mots de passe erronés que Microsoft ne me laisse plus accéder à mon nouvel ordinateur en vue de proteger ma sécurité.
J'ai reçu un mail en anglais qui m' indique toute une série de "tips" à prendre en compte.
J'ai essayé de suivre tout le protocole intitulé"submit..." dans le message envoyé.
J'en suis venue à comprendre que mon n° de telephone est considéré comme un "compte microsoft".
On me demandait une autre adresse-mail
que celle que je voulais récupérer.Du coup j'ai créé une adresse avec outlouk.
Et bien sûr je l'ai liée à un mot de passe.
Or, quand je veux entrer dans la boite de messagerie outlook ce mot de passe est refusé.
Je n'en peux plus de me trouver devant un ordinateur tout neuf comme devant une boîte de conserve sans ouvre-boîte.
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Salut,

Regardes ici:

https://www.commentcamarche.net/faq/48716-windows-supprimer-le-mot-de-passe-oublie

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dimanche 8 septembre 2013
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4 janvier 2019
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Merci
D'emblée ,fabul, merci .Je ne m'attendais pas à une réponse si rapide.
J'ai déjà cliqué sur le lien que vous m'avez conseillé.
Je manque de temps et de matériel pour suivre le protocole dès maintenant. Vous serez mis au courant du résultat dès que j'aurai essayé. D'ici là meilleurs voeux.Et soyez félicité pour votre esprit d'entraide.
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Merci
Bonjour fabul,
Finalement une voisine qui passait par chez moi a réinitialisé la machine.
Merci encore et bonne continuation.
Ordimamy
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