Acceder à mon nouvel ordinateur.

Bonjour,
Je me suis tellement fourvoyée avec des mots de passe erronés que Microsoft ne me laisse plus accéder à mon nouvel ordinateur en vue de proteger ma sécurité.
J'ai reçu un mail en anglais qui m' indique toute une série de "tips" à prendre en compte.
J'ai essayé de suivre tout le protocole intitulé"submit..." dans le message envoyé.
J'en suis venue à comprendre que mon n° de telephone est considéré comme un "compte microsoft".
On me demandait une autre adresse-mail
que celle que je voulais récupérer.Du coup j'ai créé une adresse avec outlouk.
Et bien sûr je l'ai liée à un mot de passe.
Or, quand je veux entrer dans la boite de messagerie outlook ce mot de passe est refusé.
Je n'en peux plus de me trouver devant un ordinateur tout neuf comme devant une boîte de conserve sans ouvre-boîte.