Accés Mozilla "Le profil Firefox ne peut être chargé Il est peut-être maqua

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coramartine24 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 16 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2019 - 29 déc. 2018 à 18:13
pistouri Messages postés 18326 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 19 avril 2024 - 4 janv. 2019 à 19:46
bonsoir à tous
sur un PC sous Window7 64bts, quand j'essaye d'ouvrir le navigateur Mozilla version 62.0, le message suivant apparait:
"Le profil Firefox ne peut être chargé. Il est peut-être manquant ou inaccessible"
qu'est ce que ça signifie et comment remédier?
Merci et bonnes fêtes!

4 réponses

le druide Messages postés 40156 Date d'inscription vendredi 16 avril 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2023 6 606
29 déc. 2018 à 18:18
Salut ,

clic sur le point ? en haut barre de menu, descends sur Information de dépannage puis Réparer Mozilla.
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coramartine24 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 16 mai 2018 Statut Membre Dernière intervention 4 janvier 2019
1 janv. 2019 à 19:05
bonjour et merci pour la réponse
impossible de cliquer sur le point car Mozilla ne s'ouvre pas et c'est le panneau avec ce message qui apparaît
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