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Virus qui effectue des transactions Paypal à mon insu [Résolu]

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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18 février 2019
- 31 déc. 2018 à 11:15
Bonjour,

Hier à 20:37, j'ai été victime de 3 transactions sur mon compte Paypal à destination de personnes qui me sont totalement inconnues avec des noms comme "Jacques Martineau" et une adresse e-mail qui, pour chaque transaction, se termine par "cock.li". Au total, j'en ai pour plus de 550 euros ! Après une réclamation déposée auprès de Paypal, ils m'affirment que les transactions sont légitimes et qu'elles ont été effectuées par moi (???) sachant que le premier montant est en Zloty polonais et que les destinataires sont clairement des faux comptes! De plus, les transactions ont eu lieu au même moment et mon PC était allumé, sauf que je n'étais pas présent à ce moment-là. C'est seulement vers 21:30 lorsque j'ai consulté mes e-mail que j'ai remarqué la fraude.
Je me suis renseigné et apparemment cock.li est un serveur de messagerie fort utilisé dans tout ce qui est malware, ransomware etc. et je souhaitais savoir comment s'assurer que j'en ai bel et bien un sur mon PC et comment s'en débarrasser afin d'éviter que ça ne se reproduise ?
J'ai effectué des analyses de virus via Windows Defender et Avast gratuit (je n'ai pas acheté d'antivirus), et aucun signe de quoi que ce soit. J'ai directement aussi changé mon mot de passe Paypal mais je crains que la personne qui m'a hackée puisse encore récupérer mon mot de passe grâce aux mot de passe enregistrés de chrome.
Sur mon Paypal, j'ai tenté de casser le lien avec mon compte bancaire mais Paypal refuse évidemment car les prélèvements sont encore en cours. J'ai peur que d'autres prélèvements se reproduisent et qu'à la fin je ne sache même plus déconnecter mon compte, comment faire svp ??

Merci d'avance !!
Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98
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18 février 2019
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Merci
Bonjour,

Possible que Paypal se soit fait hacker les identifications et les mots de passe de certains utilisateurs, ce ne serait pas la première fois !
(perso, j'ai abandonné Paypal depuis belle lurette !...et si un site demande paiement par paypal, je vais voir ailleurs !).M Mais bon, la méfiance n'étant pas une vertu très répandue...

As-tu fait unn scan avec "malwarebytes" ? plus futé, en principe, que les autres programmes.

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Merci
Salut,

Dans un premier temps, je t'invite à sécuriser ton compte Paypal.
Notamment active la double authentification.
voir : https://www.malekal.com/securiser-son-compte-en-ligne-paypal/

De même pour ton compte mail.
Changer les mots de passe serait pas mal.

~~

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).


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Merci
Sur les rapports, pas de trojan mais le 26/12 soit hier... tu as téléchargé KMSpico...
Il suffit que tu aies téléchargé une version pourrie et tous tes mots de passe stockées dans les navigateurs WEB ont pu être volés.

A désinstaller, pas utile :
Clean Master
McAfee WebAdvisor





Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :

CreateRestorePoint:
2018-12-26 17:35 - 2018-12-26 17:35 - 000000000 ____D C:\Program Files\LinkShellExtension
2018-12-26 16:51 - 2018-12-26 17:15 - 000000000 ____D C:\Program Files\KMSpico
2018-12-26 16:44 - 2018-12-27 15:40 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\KMSPico 10.2.1 Final
Hosts:
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:


Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.


2°)
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

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Merci
histoire d'être sûr :

Fais un scan en ligne avec NOD32 puis enregistre le rapport. Envoie le sur https://pjjoint.malekal.com/ et donne le lien ici.

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Merci pour vos réponses !

Tout d'abord je vous informe que PayPal, après mon appel, a bien voulu marquer les transactions frauduleuses comme non-autorisées et j'ai dès lors pu éviter les frais, ouf !
Il s'agirait d'après eux d'un cheval de Troie qui aurait pris connaissance de ma liste de mot de passe et qui, grâce à ça, se serait connecté à mon compte. J'ai donc changé presque la totalité de mes mots de passe pour empêcher qu'ils ne prennent le contrôle de mes autres comptes de réseau etc.

Pour l'analyse Malwarebytes : effectivement je l'ai réalisée et il a trouvé au total 10 menaces "AdWare" qui ont d'abord été mises en quarantaine et que j'ai ensuite définitivement supprimées.

Et merci du conseil pour l'authentification à deux facteurs, c'est vrai que je n'y avais pas pensé...
Pour ce qui est des rapports FRST, les voici :

- https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181227_o12g10u14e7f11
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181227_c15k6w5p12c6
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181227_p6p11y1511m9

Merci d'avance !
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Merci
Je viens aussi de constater que lorsque j'ouvre Chrome, à chaque fois, j'obtiens le message suivant de la part de Malwarebytes : https://ibb.co/bzGHMRV

On dirait qu'un processus essaie de lancer une requête vers api-spotify.net sans mon accord, c'est assez louche.
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Merci
C'est sûrement ça oui, voilà pour la correction :

https://textuploader.com/d88el

Merci beaucoup !
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Merci
Désolé du délai de réponse, mais voici l'analyse détaillée : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181231_t10o9x15g7l9.

J'ai une menace de détectée apparemment mais elle a visiblement été supprimée.
Merci !
Malekal_morte-
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oui et ça n'a rien à voir avec un trojan, donc je pense que c'est correct.
Sécurise l’accès à tno compte Paypal.
Même si le mot de passe est volé, l'accès ne sera pas possible : https://www.malekal.com/securiser-son-compte-en-ligne-paypal/


Supprime le dossier C:\FRST

Attention à ce que tu télécharges.
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