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Impossible de mettre mon PC à jour [Résolu]

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dimanche 8 décembre 2013
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22 février 2019
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Bonsoir,

Suite à une actualisation de mon PC, je n'arrive pas à installer de mises à jours.
En effet, lorsque je lance windows update ça tourne pendant des heures sans s'arrêter.
Je n'en suis pas à ma première restauration partielle ou complète mais, je n'ai jamais eu ce cas de figure.
Je me dis au diable les mises à jours sauf que j'ai certains logis que je ne peux pas installer ou qui ne fonction pas.
Par exemple, Itunes ne s'ouvre pas parce qu'il me manque le dll : Api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll. Je l'ai trouvé sur internet sauf qu'il faut que je paye ou quand il est gratuit Chrome me le bloque car, il est détecté comme fichier dangereux.
Est-il possible d'avoir de l'aide.
Je vous remercie.
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21 février 2019
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Bonsoir,

Regarde cette page qui détail les solutions a ton probléme.
https://www.malekal.com/erreur-api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0-dll/

Redis se qu'il en est ...
Lt-E-Ripley
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22 février 2019
8 -
C'est super mais, il y a pas plus simple comme prise de tête parce que je suis complètement larguer. La page mène à un lien qui lui te mène aussi à un autre lien ou il y a une tartine d'explications. C'est gentil de vouloir m'aider mais, comme ça, je n'y arrive pas. De plus, je n'ai plus la patience de rester des heures à lire des pages.
gugu01
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21 février 2019
1640 > Lt-E-Ripley
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22 février 2019
-
ton souci semble bien lié a tes maj Windows qui se font pas.

Ça te donne un message d'erreur dans update ?

-----------
Clic droit sur l'icon Windows du menu démarrer
Vas sur système
(plus très sur du chemin pour afficher les détail système ... si pas se que j'ai dit alors aide toi de cette page :https://www.malekal.com/connaitre-version-windows-installee/#Methode_2_Proprietes_systemes)

Donne ta version de Windows si 8 ou 8.1 et la version/date
Lt-E-Ripley
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22 février 2019
8 -
J'aimerais bien que ça me donne une réponse mais, comme je l'ai dis quand j'ai ouvert ce sujet, ça recherche sans rien trouver. Je vais essayer ça https://support.microsoft.com/fr-fr/help/15356/windows-8-install-update-kb-2919355, en espérant que cela fonctionne.
gugu01
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21 février 2019
1640 > Lt-E-Ripley
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22 février 2019
-
j'ai modifié mon message précédent en même temps que tu répondais ...

j'aimerais connaitre ta version exacte de w 8.
Lt-E-Ripley
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22 février 2019
8 -
Comment ça ma version exacte ??
Lorsque j'ai acheté ce PC, j'ai voulu faire une sauvegarde de windows 8 au cas où mais, je n'a pas pu le faire comme je l'avais fait sur mon ancien ordi sous W xp. J'ai donc acheté la version complète qui m'a d'ailleurs coûté 108€. Lors de la sortie de W10, qui s'est installée à mon insu sur mon PC, j'ai eu un problème de mise à jour qui à fait complètement disjonctée le tout. Enfin, façon de parler, lors du démarrage l'ordi tourné sans jamais s'ouvrir jusqu'au bureau. Je suis donc repasser à W8.1 et je compte bien le rester vu le bordel avec W10.
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Merci
Salut,

Ton Windows 8 n'est pas à jour, passe toutes les mises à jour.
Commenter la réponse de Malekal_morte-
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21 février 2019
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Merci
Panneau de configuration.
Système et sécurité → Windows Update.
Clique sur Modifier les paramètres en haut à gauche.
Sous la catégorie Mises à jour importantes, sélectionne Ne jamais rechercher des mises à jour
Puis clique sur le bouton OK, en bas de la fenêtre.
Redémarre le PC.

Une fois le PC redémarré, télécharge les mises à jour suivantes (pour Windows 8.1 64 bits) :


https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=42162
https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=42335
https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=46809
https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=51209
https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=53217
https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=53334

Double-clique sur chaque fichier pour les installer une par une (dans l'ordre ci-dessus).
Possible que certaines soient déjà installées, dans ce cas passe aux suivantes (idem si un message comme "La mise à jour ne s'applique pas à votre ordinateur" apparaît).


Une fois les mises à jour installées, redémarre le PC, réactive Windows Update, les maj devraient fonctionner.

Lt-E-Ripley
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22 février 2019
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Bonjour,

Je pense que le problème est résolu. En effet, après avoir suivi scrupuleusement les indications de ton dernier message, Windows Update fonction de nouveau. Par contre, ça été plutôt laborieux, plus de 152 mises à jours étaient en stand-by, j'ai eu le temps de regarder un film. Et aujourd'hui idem, je n'en voyais plus la fin.
J'aimerai quand même comprendre pourquoi j'ai rencontré ce genre de problème. Lors de la restauration partielle, j'ai eu une note sur mon bureau de tout les programmes / logiciels qui ont été désinstallé. J'ai réinstallé tout mes logis de travail mais aussi des pakages microsoft visual c++ redistribuable, manuellement. Je me demande si ce n'est pas ça qui a fait beuguer Windows Update. Bref, en tout cas, je te remercie beaucoup pour ton aide et te souhaite un bon réveillon.
gugu01
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21 février 2019
1640 -
J'avoue que je n'avais encore jamais donné cette méthode, mais je vois que cela fonctionne et si plus de souci , c'est parfait.
Le pourquoi ... je sais pas trop, trop de maj d'un coup et update a du mal a les digérer. C'est parfois la même chose avec w 7 qui a besoin d'installer une maj manuellement pour se débloquer.

De rien et bon réveillon aussi.

(pense a mettre le sujet en résolu si tout est ok )
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23 février 2019
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Merci
Salut,

Suivre toutes les étapes de ce tutoriel dans l'ordre : Comment réparer ou réinitialiser Windows Update.
Une vidéo est donnée à la fin avec les détails au besoin.

1) Tu peux lancer une vérification et réparation SFC

Sur le menu Démarrer, fais un clic droit puis invite de commandes (admin).
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth


(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

2) Répare Windows Update avec Windows Repair comme indiqué dans la seconde partie de cette page : https://www.malekal.com/reparer-windows-update/


3) Si rien ne fonctionne, il te faudra réparer Windows 10 : comment réparer Windows 8 sans perte de données.

Lt-E-Ripley
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Bonjour,

Je te remercie pour tes réponses. Le problème semble résolu, tu penses que je dois effectuer quand même une vérification et suivre toutes ces étapes ??
Malekal_morte-
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21376 > Lt-E-Ripley
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non si tu as réussi à passer les mises à jour, c'est bon =)
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