Problème de pilote ?

Bonjour,

J'ai un HP 2570p sous Windows 10 64bits.

Le problème est qu'il a un lecteur d'empreinte digitale, et assez souvent je le démarre et il me demande le mot de passe.. En bref il ne détecte plus le lecteur d'empreinte..

Et quand il a ce problème tous les périphériques USB ne fonctionnent plus (ne sont plus reconnu) et le bluetooth ne fonctionne plus non plus.. Et si je veux éteindre ou redémarrer l'ordinateur il n'y parvient pas.. Donc obligé de débrancher la batterie et le redémarrer jusqu'à ce que le lecteur d'empreinte, soit reconnu, témoin du bon fonctionnement général.. Donc c'est assez chiant

Et le problème c'est que c'est de temps en temps ..

J'ai déjà eu ce problème y a quelques mois, je l'avais réinitialisé sans supprimer mes fichiers et c'était bon.. Mais dernièrement, il y a eu une mise à jour sous W10 1803, et le problème est revenu.. J'ai supprimé cette mise à jour et désactivé les mises à jour windows 10 et du coup ça marchait tout le temps;.. Et dernièrement le problème est réapparu, sans qu'il y est eu de mise à jour (ou elles ont été faite sans que windows me le dise !). J'ai alors décidé de faire la mise à jour vers W10 1809 et ça n'a rien changé.. Je peux le démarrer et quelques fois j'ai le problème, parfois pas.. Je l'ai donc réinitialisé en gardant mes fichiers, mais cette fois ça n'a pas résolu le problème ..

Il me semble évident qu'il y a un soucis de pilote, de conflit ?

C'est pourquoi je demande votre aide..

Merci par avance.