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Installation de programme [Résolu]

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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- 22 déc. 2018 à 17:14
bonjour ; quand j'installe n'importe quel programme j'ai a chaque fois cette erreur qui s'affiche ;
(( IpersistFile:::Save a échoué code: ox80070002.
Le fichier est introuvable ))
et généralement le raccourci du PRG. sur le bureau est pas installé mais le ou les programmes fonctionne pas trop mal car j'ai quand meme des soucis récurrents dans W 10 , j'ignore si cela vient de cette erreur ? ? ? ?
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Merci
Salut,


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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Merci
bonjour
((txt)) https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181222_l6u5p13v6c14
((Shortcut.)) https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181222_m9n13n14e12b5
((Additionnal.txt)) https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181222_r10d8f12d5k5
je viens de passer en version 1809
voila les 3 dossiers demandés
a bientot
Malekal_morte-
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Rien de spécial.
La mise à jour 1809 n'a rien résolu ?
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Merci


que ce soit un programme "IObit" (driver booster) ou "AVS" (Photo Editor) c'est la meme chose meme en version 1809 , toujours l'erreur : 0x80070002
Malekal_morte-
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22021 -
Pourquoi utiliser IOBit Driver Booster ?
Pour ce que ça sert.... il suffit qu'il te mette un mauvais pilote et tu auras plein de problèmes.

Essaye en désactivant tout dans Windows Defender.
Notamment vérifie que la protection Anti-Ransomware n'est pas active.
Voir là pour Windows Defender : https://www.malekal.com/modifications-non-autorisees-bloquees-windows-10/

Vas dans l'observateur d'évènements et regarde si tu as des erreurs relatives à l'ouverture de session :
Touche Windows + R
tape eventvwr.msc
Vois si tu as des erreurs plus précises

ou vois dans le dossier %TEMP% si tu as un setup.log ou dans C:\Windows
Si oui envoie le sur https://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici.
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Merci
le driver booster je l'ai chargé rien que pour essais mais je ne m'en sers pas rien que pour l'erreur ,
windows defender suffit amplement
YOUPI YOUPI voila le fautif
(( Essaye en désactivant tout dans Windows Defender.
Notamment vérifie que la protection Anti-Ransomware n'est pas active. ))
maintenant tout fonctionne correctement
meme les problème de "AVS Photo Editor" sont résolus
mille mercissssssss
Malekal_morte-
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22021 -
Cool :)
bonne réinstallation.

Vu que tu as l'air de réinstaller ton système, si tu ne connais pas ce système et si tu as ce qu'il faut (disque dur externe).

Une fois que tu auras tout réinstallé et que tout fonctionne,

Je t'invite à créer une image système maintenant que tu as un Windows stable.
=> Comment créer une image système Windows
Cette image système peut être restaurée à tout moment, cela incluant Windows, les mises à jour et les programmes installés.
Très pratique pour remettre Windows facilement quand tout est planté.

Ainsi si tu dois réinstaller Windows, tu peux restaurer ton image, cela évite de devoir remettre toutes les mises à jour fastidieuses, réinstallation d'application de logiciels et application.
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