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Une erreur s'est produite lors de l'installation... [Résolu]

- - Dernière réponse :  sylviebrisach - 26 déc. 2018 à 17:41
Bonjour,


Bonsoir nous tentons de réinstaller sierra sur notre makbook pro et nous n'avons accès à aucune autre page que celle de de Sierra, et de la notification d'erreur identique au post plus haut. Que pouvons nous faire ? merci
Configuration: Android / Chrome 71.0.3578.99
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21 février 2019
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Merci
Bonjour,

Pour réinstaller un système MacOS récent, il faut démarrer le Mac en mode restauration: https://support.apple.com/fr-fr/HT201314

La méthode classique est d'utiliser la combinaison de touches "Commande (⌘) + R" qui permet d’installer la dernière version de macOS qui était présente sur ton Mac.

Sache qu'il y a aussi deux autres méthodes de démarrage du Mac:
- la combinaison de touches "Option + ⌘ + R": elle permet d’effectuer une mise à niveau vers la version de macOS la plus récente compatible avec ton Mac.
- la combinaison de touches "Maj + Option + ⌘ + R": elle permet d’installer la version de macOS fournie avec ton Mac lors de son achat neuf, ou la version la plus proche encore disponible.

Sachant maintenant tout cela, peux-tu nous dire ce que tu as tenté de faire et comment le Mac a réagi ?

Ritchi
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Merci
Bonjour Ritchi et merci pour votre aide. En fait nous ne pouvions plus installer sierra, mais Mojave, et pour cela nous avons dû faire une autre manip pour que cela fonctionne. Maintenant cela fonctionne enfin.
Crdt
Sylvie
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