Impossible d'activer les données cellulaires !

Fermé

capucinernv Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 19 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 19 décembre 2018 - 19 déc. 2018 à 19:53
6splus - 4 janv. 2022 à 20:24

Bonjour, depuis maintenant plus de 4 semaines, mon téléphone "refuse" d'activer les données cellulaires, le bouton est bloqué et l'Iphone affiche "aucun service" ou "Echec de la mise à jour du reseau mobile.
J'ai essayé TOUTE les méthodes que j'ai pu trouvé ( réinitialisation des réseaux, réinitialisation du téléphone...) mais rien ne fonctionne je ne sais pas quoi faire si vous avez des idées qui pourrait fonctionner, je suis preneuse.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 402
20 déc. 2018 à 04:36

Bonjour,

Un redémarrage complet de l'iOS ?

Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.

l'iOS est à jour ?

Réponse 3 / 3

claire132
28 avril 2019 à 15:22

Bonjour,
J'ai rencontré le même problème récemment, et ce qui m'a sauvé c'est cette page : https://support.apple.com/fr-fr/HT201415
et notamment "Réinitialiser les réglages réseau" :
Accédez à Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. Cette opération réinitialise également les réseaux Wi-Fi et mots de passe, les réglages mobiles, de VPN et d’APN utilisés précédemment.

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 402
29 avril 2019 à 00:03

Oui normalement ça aide (il l'a déjà fait d'après la description).

Bimouta
13 mai 2021 à 08:58

Merci beaucoup !
Je viens de le faire mais sa ne marche pas… j’ai un iPhone 6s… je ne sais pas si sa change ou pas en tout cas sa ne marche pas ????????

6splus > Bimouta
4 janv. 2022 à 20:24

Bonsoir , j’ai le même problème avec mon iPhone 6s Plus , est-ce que le tien fonctionne correctement’ maintenant ? C’est quoi la solution ?

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