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Iphone 6s ne sonne plus [Résolu]

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19 décembre 2018
- - Dernière réponse : VincentVoltaCCM
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19 février 2019
- 22 janv. 2019 à 19:37
Bonjour,

J'ai un soucis depuis la mise à jour de mon Iphone6s de cet aprem
Il ne sonne plus, j'ai juste la vibration
C'est quand même gênant pour le travail
Pouvez vous m'aider ? Je suis une novice dans Apple
En vous remerciant
Cordialement
Blue

Configuration: Windows / Edge 17.17134
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6 réponses

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20 février 2019
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Merci
Bonjour,

Forcez le redémarrage de votre iPhone en appuyant simultanément sur le bouton home et power, jusqu'à que le logo Apple apparaisse.

Si le problème persiste, réinitialisez les réglages de votre iPhone. Allez dans Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages. Cela va réinitialiser tous vos réglages sans effacer vos données.

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CCM 57035 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Blue69
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19 décembre 2018
-
Merci Helpios, mais les 2 manipulations n'ont rien changé. Je ne comprends pas. J'ai re vérifié, je ne suis pas en silencieux le son est à son max
Blue69
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19 décembre 2018
-
Par contre je peux écouter You Tube et regarder films , à il y a le son
Blue69
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19 décembre 2018
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Ah et aussi la mise à jour est ios12.1.2
HelpiOS
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20 février 2019
1184 -
Avez-vous vérifié si vous n'avez pas activé le mode ne pas déranger ?
(Réglages > Ne pas déranger)
Blue69
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19 décembre 2018
-
Oui oui tout est bon de ce côté là
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20 février 2019
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Merci
Comme vous entendez le son lorsque vous êtes sur YouTube, le problème serait logiciel. Nous allons tenter de réinstaller la mise à jour avec iTunes.

Pour commencer, sauvegardez les données de votre iPhone sur iTunes.

Ensuite, procédez à la restauration de votre appareil.

Pour finir, restaurez votre sauvegarde.
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19 février 2019
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Merci
Bonjour,

C'est peut-être un micro spécifique pour la sonnerie.

Les manipulations classiques, à tanter puis la 5)....
https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35758065-app-qui-disparaissent-sur-l-arriere-plan
=> Si le 5) ne fonctionne pas, très inquiétant...
=> Avec un problème d'installation de mise à jour ça à fonctionner : https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35459452-mise-a-jour-de-ios-11-4
Merci de me tenir au courant => “Toujours dans l’impasse” “C’est résolu grâce à grâce à/J’ai trouvé il fallait” 
car j’ai souvent plusieurs étapes et toujours un tour dans mon sac !!!
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19 février 2019
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Merci
Bonjour,

L'avantage d'Apple c'est l'assistance technique / informatique :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201232
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22 janvier 2019
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Merci
MErci à tous
PB résolu
Je clôture
VincentVoltaCCM
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19 février 2019
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Super comment ?
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19 février 2019
164
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Merci
Bonjour,

2 comptes CCM ?


(Uniquement la personne qui à écrit la présentation du problème peut le faire)

Rouage ("roue dentée") en haut à droite à côté du titre.
=> Pensez aux futur lecteurs lectrices en mettant résolu ;)

http://www.commentcamarche.net/faq/11365-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu
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