Impossible de lancer play store même après réinitialisation usine

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- - Dernière réponse : jeannets
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23 juillet 2019
- 18 déc. 2018 à 11:41
Bonjour, j'ai un meizu m3s qui bloque. 

J'arrive à téléphoner, mais impossible d'ouvrir play store. Il me lance une page blanche, et puis retour sur la page d'accueil.

Seul Facebook se lance. 

J'ai réinitialisé mon meizu (paramètres usines) mais rien n'y fait. 



Est que vous avez une idée ou une piste pour me débloquer?



Merci d'avance de votre aide.

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C'est au pied du mur que l'on voit mieux...

... le mur.
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Merci
Bonjour,

quelle est ta version d'Android...?

A partir de certaines versions anciennes, en cas de réinitialisation, le retour à la vie se fait sans le PlayStore. Perso, j'ai eu le cas sur mon ancien Samsung.

Je crois qu'il faut etre au moins Android 4.4
batou22003
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Du coup il faut faire quoi? Les mises à jour d'android?
batou22003
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j'ai lollipop android 5.1
batou22003
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il date de début 2017.
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Merci
Bonjour,

Est-ce que les données mobiles ou le WiFi sont actives ?
Est-ce que la connexion est bonne ?
As-tu vidé le cache et les données du Play Store ?
As-tu un message d'erreur ?
Est-ce que le compte Google est bien renseigné ?
As-tu le problème sur d'autres apps ?
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23 juillet 2019
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Merci
Normalement ton Android n'est pas trop vieux. mais c'est à partir de Lollipop que Google a commencé à faire des blocages... Alors, si ton Android n'est pas celui d'origine (mais un Flash) ça peut etre la raison..??
BunoCS
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22 juillet 2019
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Google vient officiellement d'annoncer l'arrêt du support de Ice Cream Sandwich (Android 4.0) mais je n'ai pas entendu de blocage particulier pour Lollipop...
jeannets
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23 juillet 2019
1496 -
Non comme tu le dis, mais c'est le controle de l'identité et du mot de passe lié à l'appareil et qui empêche après réinitialisation de prendre le control si ce n'est pas le propriétaire reconnu, suspicion de vol.. et également les versions Flashées, qui ne sont pas des Android "reconnus"

Donc, je veux dire qu'il faudrait savoir si tout est NATIF dans ce smartphone...

je dit ça, parce que je l'ai eu, mais la version était 2.6... Après restore usine, plus de google store.
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