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Avis sur BackMarket !

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17 décembre 2018
- - Dernière réponse : pg4449
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jeudi 3 janvier 2019
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3 janvier 2019
- 3 janv. 2019 à 18:23
Bonjour, j'ai trouver un site se nommant BackMarket assez connu les prix sont plutôt attirant es-que quelqu’un à déjà commander et pourrai me donner son avis, sa serais pour un iPhone X 64 Go en grade Stallonne merci :)



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3 réponses

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dimanche 10 janvier 2016
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18 janvier 2019
2197
1
Merci
Bonjour

Ce ne sont pas les sujets qui manquent sur le site.......

https://www.commentcamarche.net/forum/s/backmarket



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lundi 12 octobre 2009
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18 janvier 2019
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1
Merci
Bonjour

'Super site' en effet si l'on en croit la myriade de plaintes et récriminations diverses que l'on peut lire sur le Net (Et sur ce Forum..).

A+

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jeudi 3 janvier 2019
Dernière intervention
3 janvier 2019
0
Merci
Mon expérience: Au début tout va bien... délais de réception, état esthétique...
Puis je me rends compte que le micro fonctionne mal, je retourne le portable et j'en reçois un autre avec des conditions esthétiques légèrement inférieure, passe...
A l'usage ce dernier se décharge rapidement voir s'éteint sans alerte. Moins d'un mois après la réception de se dernier je fais une réclamation et depuis cela s'enlise... j'ai l'impression que la possibilité de remboursement sous un mois incluse au contrat démarre à la date d'achat seule et ne se renouvelle pas lors de l’échange si le portable de remplacement est défectueux. On me propose la réparation ou un nouvel échange mais uniquement avec le même reconditionneur envers qui je n'ai plus aucune confiance, deux portables défectueux sur deux c'est suffisant pour ce faire un avis. Je pense que le reconditionneur n'est pas à la hauteur de la promesse de Backmarket et ce dernier ne sert que de boite aux lettres ou de relais avec le reconditionneur sans aucun réel SAV. Donc le sens de l'humour mis en avant par le site a ses limites et il va falloir à un moment traiter les clients avec sérieux!
Passez votre chemin !
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