J'ai un virus

Fermé
papaverino Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2018 - 16 déc. 2018 à 00:22
papaverino Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2018 - 16 déc. 2018 à 20:22
Bonjour , je suis âgé de 81 ans et il y a un virus dans mon pc , je ne sais que faire , pourriez vous m'aider s'il vous plait .

2 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12125 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 2 682
16 déc. 2018 à 11:21
Bonjour.

Dans l'immédiat téléchargez ADW Cleaner

https://nicolascoolman.eu

Ouvrir ce logiciel en tant qu'administrateur (clic droit). Lancez la recherche de virus. Cela peut durer un certain temps suivant la capacité utilisée sur votre disque dur. Donc si c'est un PC portable, branchez le au Chargeur/Alim.
Après la recherche, si le logiciel a détecté des virus, lancez le nettoyage. Attention le PC va se couper. Ne touchez pas au clavier. Le bureau reviendra après 1 minute environ.

Un rapport sera établit soit sur le bureau, soit dans C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C*].txt
A envoyer via le logiciel "Ci-joint" dans votre prochaine réponse.

https://www.cjoint.com/

Mais si pas d'amélioration il faudra assurément passer par FRST mais beaucoup plus complexe.

A + . . .
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papaverino Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2018
16 déc. 2018 à 20:22
Merci je vais le faire demain à mon aise dans l'espoir de ne pas me tromper , encore merci
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