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Impossible de vérifier vos paramètres d'identification [Résolu]

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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14 février 2019
- 9 déc. 2018 à 13:23
Bonjour, depuis hier je n'arrive plus à entrer dans Windows et refuse mon mot de passe sur mon disque dur principal j'ai une partition qui s'appelle récupération et j'arrive pas à l'activer merci
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2 réponses

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Merci
Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Depuis Dépannage tu peux alors tenter depuis le menu paramètres, redémarrer Windows et aller en mode sans échec, de là tu peux désinstaller une application qui pose problème comme ton antivirus.
Créé un nouvel utilisateur administrateur.

En dernier lieu réinitialiser Windows 10 (cela garde les données mais supprime les applications).
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Merci
Salut, merci pour ta réponse. Enfin de compte j'ai repassé remis ma version w10 sur l'ancienne et ça m'a conservé mes données mais pas ce que j'avais sur le bureau. C'est étrange.
Malekal_morte-
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ca roule =)
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