Problème de connexion Internet en AustralieRésolu/Fermé

Question

Bonjour.
Mon fils est en Australie et il n’arrive pas à se connecter sur internet avec son PC en Windows 7.
Il a accès en DHCP à une box en Wifi. Il a bien obtenu une adresse IP : 10.1.2.205 Msq : 255.255.240.0  Passerelle :10.1.0.205.
Mais il n’arrive pas à aller sur Internet, voici le message qu’il reçoit. 
 « Windows ne peut pas communiquer avec le périphérique ou la ressource (serveur DNS principal) »
Il a internet avec son téléphone par cette même box.
Il a des données mobiles et a mis son téléphone en routeur et c’est le même problème.

Quelqu'un a-t-il une idée?
Merci d'avance de votre réponse.

nicosie · Answer

Bonsoir moi perso j'ai toujours rêver d'aller en Australie pas le temps! enfin bref ! 


Il se peut que se soit la carte wifi si c'est un ordinateur portable si c'est le cas il faut réactualiser cette carte dans le pannaux de configuration 

Pc fix (unité centrale) alors il faut faire pareille mais je ne sais pas ou c'est !!

kaneagle · Answer

Bonjour,

Essaie ceci:
Démarrer
Panneau de configuration
Centre de réseau et partage
Modifier les paramètres de la carte
Fais clic droit sur connexion wifi
Propriétés 
Sélectionne --> Protocole Internet version4 (TCP/IPv4) 
Clique sur --> Propriétés 
Vérifie que ces deux cases soient bien cochées: 
--> Obtenir une adresse IP automatiquement 
--> Obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement

Manuz88 · Answer

Merci pour ces réponses.

Ces essais ont déjà été fait.  il a même mis l'adresse DNS 8.8.8.8 et c'est le même problème.

kaneagle · Answer

Va dans démarrer 
Tous les programmes 
Accessoires 
Fais clic droit sur --> invites des commandes 
Choisis --> exécuter en tant qu'administrateur et valide 
Tape ces 2 commandes et enter à chaque 
netsh int ip reset 
netsh winsock reset 

Redémarre le pc.

Manuz88 · Answer

Merci Kaneagle

Mon fils dort actuellement (Australie 3h du matin) , je lui ferai part de cette information, mais peux-tu me dire ce que font ces deux commandes?

Manuz88 · Answer

Bonjours à tous,

Après différents essais, voilà ce qui a fonctionné pour se connecter sur une box en Australie (Auberge de jeunesse).
- Obtenir une adresse IP Automatiquement
- Utiliser l'adresse de serveur DNS suivante
     - Serveur DNS préféré :  (adresse IP de la BOX= Passerelle par défaut)
     - Serveur DNS auxiliaire : 8.8.4.4
Merci à ceux qui mon aidé.

Manuz88

Problème de connexion Internet en Australie

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