Materiel informatique imprimante

Bonjour

A 5 h du matin, beaucoup de gens dorment ou n'ont pas les idées très claires !

Vérifiez que votre imprimante HP est l'imprimante par défaut.
Allez dans :
Paramètres du PC > Périphériques
A droite de la fenêtre cliquez sur "Périphériques et imprimantes" (en bleu)
Dans la nouvelle fenêtre, faites un clic droit sur votre imprimante, et cliquez sur "Définir comme imprimante par défaut".
Fermez les fenêtres.

Pour plus de sûreté, quand vous imprimez, n'utilisez pas l'icône d'impression, mais passez par le menu "Imprimer..." (souvent dans l'onglet "Fichier") : Vous aurez toutes les options d'impression et en particulier le choix de l'imprimante.

Bonne journée

Quand vous recevez une pièce jointe ou un message, vous avez normalement les options "ouvrir" et "enregistrer sous" à votre disposition (entre autres).

Vous pouvez ouvrir le document avec le programme associé et l'imprimer. Normalement vous n'êtes pas obligé de l'enregistrer pour l'imprimer.
Et si vous l'avez enregistré au préalable, il faudra de toutes façons l'ouvrir pour l'imprimer.

Si lorsque le document est ouvert, vous êtes obligé de l'enregistrer avant de l'imprimer, il y a quelque chose d'anormal. Je pense que c'est votre problème.

La raison la plus courante est un mauvais choix de l'imprimante dans les propriétés de l'imprimante : ne pas choisir l'impression pdf.


Décochez aussi "imprimer dans un fichier".

Vérifiez déjà ces 2 points.

désolé mais rien n'est indiqué dans votre réponse...



???

Actualisez votre page.

Pouvez-vous me dire quel est votre gestionnaire de courrier (Thunderbird, Courrier, windows live mail,) etc ?

Windows 8 est le système d'exploitation.
Je vous demande quel est le logiciel avec lequel vous accédez à votre courrier.

Packard Bell n'est pas responsable des logiciels que les utilisateurs ont ou n'ont pas installés !

Je vous demande comment vous accédez à votre courrier.
Le souci est que manifestement votre programme de gestion de courrier a un problème pour ouvrir directement les pièces jointes.
Ce n'est pas grave ; ça peut se corriger ou s'améliorer. Je peux vous conseiller pour Thunderbird.

Comme je l'ai expliqué (peut-être pas assez clairement) dans le message n°4, pour imprimer une pièce jointe, il faut déjà qu'elle soit ouverte par le bon programme : par exemple un pdf pourra être ouvert par Adobe Reader.
Donc, toujours dans le cas d'un pdf :
- soit le gestionnaire de courrier fait appel directement à Adobe Reader et ouvre la pièce jointe,
- soit on enregistre cette pièce jointe et on l'ouvre par la suite avec Adobe Reader.
Et vous pouvez alors imprimer.

Il faut bien comprendre que vous ne pouvez pas imprimer directement depuis la boîte mail : si vous faites un clic droit sur le nom de la pièce jointe, (exemple truc.pdf), on vous proposera d'ouvrir ou d'enregistrer, mais pas d'imprimer.