Ordinateur HP ne s'allume plus

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12345678!! Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2018 - 7 déc. 2018 à 09:36
glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 - 8 déc. 2018 à 13:51

Bonjour,je vous écris ce message aujourd'hui pour vous demander de l'aide,hier j'étais tranquillement entrain d'utiliser mon pc comme d'habitude, et d'un coup,il s'est freeze,du coup je l'ai rallumé et je decouvre qu'il ne s'allume plus et qu'il y a marqué "réparation automatique",j'attends,et la,quand la réparation automatique s'enleve, rien,l'écran reste noir/gris (car il est pas totalement éteint ) et rien ne se passe,j'ai essayé de le rallumer,d'enlever le chargeur,le remettre pareil pour la batterie,j'ai même essayer des manips mais rien n'y fait,pouvez vous me venir en aide svp?En plus,ce pc est ma source principale d'infos et activités,j'espère que vous m'aiderais a trouver une solution. Ps:Marque de mon pc: HP Notebook 15-ba014nf

Cordialement,
Une personne en détresse

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1 réponse

Réponse 1 / 1

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417
7 déc. 2018 à 12:03

Bonjour,
Je ne sais si cela peut aider, mais quelques questions tout de même !
Vois-tu des leds à clignoter, par exemple, si oui lesquelles ?
Fait-il des bips ou d'autres bruits bizarres ?
As-tu tenté, après avoir débranché l'alimentation 220V et déposé la batterie, d'appuyer pendant une vingtaine de secondes sur le bouton Marche, de tout remettre en place et redémarrer ?
Cdlt.

12345678!! Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2018 1
8 déc. 2018 à 11:12

Bonjour,non je ne vois pas de led clignoter a part celle du chargeur qui reste fixe,il n'y a pas de bips ni de bruit bizarre et j'ai rebranche debanche tout mais sa marche pas non plus

glg29 Messages postés 29784 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2024 4 417 > 12345678!! Messages postés 24 Date d'inscription mercredi 6 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 8 décembre 2018
Modifié le 8 déc. 2018 à 13:52

Bonjour,
Si la led du chargeur reste fixe c'est qu'il est supposé fonctionner et accomplir son rôle, mais as-tu vérifié la présence de courant à l'arrivée sur la connexion au pc, par exemple ?
Le chargeur peut simuler un bon fonctionnement en ayant la led normalement allumée, mais c'est également possible qu'au bout du cordon à relier au pc il n'y ait de courant !!!
@+

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