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Problème PC avec carte mère Asus B250M-A

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samedi 4 août 2018
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5 décembre 2018
- - Dernière réponse : valenting01
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samedi 4 août 2018
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5 décembre 2018
- 5 déc. 2018 à 23:37
Bonjour,

J’ai monté un ordinateur (pas la première fois) mais j’ai fait quelques erreurs.

Tout d’abord, voici la config :

- Carte-mère Asus B250M-A ;
- Processeur Intel Core i3-7100 3,9 GHz ;
- 2x4 GB de RAM G.Skill Aegis à 2400 MHz
- Alim. Advance

Ce qui s’est passé, sans faire attention, au début j’avais commandé un i3-8100 en socket 1151 aussi mais de la 8ème génération donc incompatible avec la CM. Je change donc avec Amazon pour un i3-7100 et la même symptômes, l’ordinateur s’allume mais rien ne s’affiche, les périphériques ne réagissent pas.

Pensez-vous que c’est à cause du premier processeur ou que la carte mère avait déjà une défaillance ? J’ai contacté le SAV Asus aujourd’hui par e-mail.

Merci d’avance pour vos éclaircissements.
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Votre réponse

1 réponse

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jeudi 10 mai 2018
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8 décembre 2018
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Merci
Salut !

Le second processeur est bien compatible avec la carte mère, seulement pour la version 0313 et supérieur du BIOS. Tu trouveras plus d'info en cherchant ton CPU i3-7100 sur https://www.asus.com/fr/Motherboards/PRIME-B250M-A/HelpDesk_CPU/

Tiens nous au courant :)
valenting01
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samedi 4 août 2018
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5 décembre 2018
-
Salut,

Le problème c’est que rien ne réagit, il y a juste le ventilo du CPU qui tourne.

Je pense que la CM est grillée.
Anceweb
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jeudi 10 mai 2018
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8 décembre 2018
-
Effectivement ... C'est compliqué de mettre à jour son BIOS sans périphériques ...

Ce serait quand même étonnant que ce soit l'ancien CPU qui ai grillé la carte mère, je n'ai jamais vécu une chose pareil, mais je pense qu'ils ont du penser à la possibilité de se tromper de génération.

La carte mère avait peut-être un problème de fabrication ? Ce ne serait pas la première fois que ça arrive, recevoir une carte mère défaillante :D

J'aimerai bien que tu me tienne informé de l'avancement de ta requête auprès du SAV d'Asus ! Je veux connaître le fin mot de l'histoire ! :)

Merci à toi, et désolé de ne pas avoir pu t'aider un peu plus..
valenting01
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samedi 4 août 2018
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5 décembre 2018
-
Pas de soucis, dès que j’ai des nouvelles je te tiens au courant. :)
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