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Pb installation epson xp-355 message d'erreur

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- - Dernière réponse : tanteelise
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15 décembre 2018
- 7 déc. 2018 à 15:17
bonjour,

Je n'arrive pas a installer mon imprimante epson xp-355 avec le cd d'installation ou sur le site epson.
J'ai réussi à téléchargé le logiciel, a le lancer mais au bout d'une minute j'ai un mesage: InstallNavi à cessé de fonctionner...
j'ai essayer plusieurs fois mais ça marche pas.
Aidez moi svp, je suis en rade d'imprimante depuis 15 jours et là j'ai besoin d'imprimer des papiers urgemment :'(
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15 décembre 2018
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Merci
Bonjour,

Supprime tout ce que tu peux trouver d'epson sur ton pc.

Télécharge et installe ce pilote :

ftp://download.epson-europe.com/pub/download/6301/epson630182eu.exe

L'imprimante ne doit pas être branchée au pc lors de l'installation
Tu la branche lorsque le programme te le demande.
Tu poursuis l'installation

cordialement
gighter51300
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est ce que si je désinstalle tout comme vous me dites j'aurais mieux que ce que j'ai actuellement ?
tanteelise
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15 décembre 2018
> gighter51300
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Tu peux essayer de tout désinstaller et réinstaller avec le pilote ci-dessous en suivant la procédure.
gighter51300
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Car ayant un retard monstre sur mon travail à cause de la mort de mon ancienne imprimante et l'attente de la nouvelle j'ai peur de me retrouvé encore sans imprimante ^^
gighter51300
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6 décembre 2018
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je suis obligé de m'absenter pour la journée , tenez moi au courant je vous répondrez ce soir. merci d'avance
tanteelise
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15 décembre 2018
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Normalement c'était ce pilote :

ftp://download.epson-europe.com/pub/download/6301/epson630183eu.exe

Pour le wi-fi, je n'ai pas d'idées, désolée...
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15 décembre 2018
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Merci
Bonjour,

as-tu réussi à l'installer ?
Bonjour désolé j'ai pas eu le temps d'aller voir .
Je me tâte vraiment à tout désinstaller juste pour essayer davoir le wifi . Tout marche avec le câble USB
tanteelise
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15 décembre 2018
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Je comprends très bien. c'est à toi que revient la décision, si cela te convient comme ça.
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