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Impossible de télécharger un anti virus

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vendredi 30 septembre 2005
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4 décembre 2018
- - Dernière réponse : eminen
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vendredi 30 septembre 2005
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4 décembre 2018
- 4 déc. 2018 à 14:13
Bonjour,
Il y a quelques jours j'ai reçu un message sur mon ordinateur une page qui clignotait et qui me disait que j'avais un virus et que je devais appeler un numéro commençant par 09..j'ai pensé à une anarque pour appeler un numéro surtaxé.
Depuis je me suis aperçu que mon ordinateur était très lent et se bloquait. J'ai voulu lancer un antivirus comme malwarebyte j'ai le message
runtine error at 414:120.
J'ai essayé d'autres téléchargements mais aucun ne peut s'installer.
Quelqu'un peut -il m'aider car apparemment j'ai un virus mais comment m'en débarrasser si je ne peux télécharger aucun anti virus ?


Configuration: Windows / Chrome 49.0.2623.112
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2 réponses

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vendredi 2 novembre 2018
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16 décembre 2018
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Merci
Bonjour,

Je peux te conseiller celui-ci : https://www.eset.com/fr/home/products/online-scanner/

Il scanne en ligne ton ordinateur.
Si tu souhaites acheter leur produits rends-toi ici : https://www.eset.com/fr/home/for-windows/

Je t'en prie,
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vendredi 30 septembre 2005
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4 décembre 2018
0
Merci
Merci pour ta réponse rapide. Apparemment je n'ai pas de virus mais j’aimerais bien savoir pourquoi j'ai
ces messages d'erreurs quand je veux télécharger ? et mon ordinateur qui bloque ?

merci d'avance
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