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Windows 10 explorer plante a la fermeture d'un pdf

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Bonjour à tous,
Quelqu'un a til eu le même pb que moi ? Depuis quelques mois quand je ferme un fichier pdf, windows explorer plante et j'ai le haut de l'écran (barres d'outils, croix pour fermer etc...) masqué par une barre blanche (copie écran en PJ)
Dans le doute j'ai désinstallé Acrobat Reader DC puis ré installé ça n'a rien changé !
Help et merci à vous par avance !
Patricia

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Merci
Salut,

Tu lis les PDF avec quelle application ?

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


Merci Malekal_morte- 1

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boiscopat
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Yesssss ! Je crois que tu as trouvé la solution ! J'ai désinstallé doPDF 7.3 printer, je ne sais pas d'où sort ce truc... j'ai redémarré et pour le moment tout est ok

Pour info ma copie d'écran c'était juste pour montrer "la barre blanche" qui apparaissait à la fermeture de windows. Cette "barre" masquait en permanence le haut de mon écran sur toutes les applis (windows, Office, internet...) et m'obligeait à redémarrer le PC...

Du coup j'attends de voir sur les 2 prochains jours si le bug se représente... ou pas et je reviendrai vers toi pour confirmer que c'est résolu
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de traiter mon problème et à bientôt
Malekal_morte-
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> boiscopat
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Ca roule =)
boiscopat
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Bon bah dégoutée... le bug est toujours là... encore sur un pdf et blocage d'Explorer, plus moyen de fermer le fichier
Je joins une autre copie d'écran au cas où... la croix en haut à droite pour fermer est bloquée et idem pour Explorer
Malekal_morte-
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> boiscopat
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Tu es obligé d'utiliser cette application Adobe ?
Il y a plein d'autres viewer PDF.
boiscopat
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Oui mais je crois que c'est simplement un pb d'affichage...
J'utilise 2 écrans et j'ai testé avec 1 seul : le pb a disparu
J'ai réactivé les 2 puis dans les paramètres d'affichage "écrans multiples" j'ai modifié "Dupliquer les affichages" par "Etendre les affichages"
Je crois bien que c'est sur la bonne voie
Je te confirme dans 24h
Merci et bonne soirée
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