code de déverrouillageRésolu/Fermé

Question

bonjour ma femme as un samsung galaxy J3 2016 4G 8GO. elle as un soucie avec tout ses qui et verrouillage du tel . en effet elle as droit a sois glissement , schéma,code pin . depuis le début elle est en schéma et veux passer en glissement mais impossible de le faire , elle ne peux pas annuler le schéma pour passer en glissement . ce mode la ont peux cliquer dessus mais rien ne se passe . pouvez m'aider . merci a vous

papanoel46 · Accepted Answer

je voie que j'ai oublier de préciser ma demande ne concerne pas le verrouillage quand ont allume le tel (au demarage)mais juste le verrouillage quand le tel est allumer

Pierr10 · Answer

Bonjour,

Allez dans les Paramètres du téléphone.

Paramètres  > Ecran de verrouillage/Sécurité > Mode de déverrouillage

Vous serez certainement invité à donner le schéma de déverrouillage pour changer de mode et passer en "Glissement"

Pour un Galaxy J3 2017 :

https://www.helpforsmartphone.com/public/fr/samsung/galaxy-j3-(2017)/android-7-0/guides/21/Secure-phone-Samsung-Galaxy-J3-2017-

Bonne journée

papanoel46 · Answer

bonjour ce quelle veux c'est enlever le shema et revenir en mode glissement (aucune securité) mais impossible

e.t · Answer

Bonjour, ne cherche pas a désactiver depuis "Modèle/schéma ! mais clic et valide sur glissement ? cela ne supprime pas la demande de code pin (au démarrage) si elle est activée !

cdlt

papanoel46 · Answer

ont peux cliquer sur schéma ,code pin,mot de passe mais glissement et aucun reste en gris donc ont ne peux cliquer dessus pour ouvrir

e.t · Answer

je pense que l'ont as un problème de compréhension, clic sur verrouillage sécurité >mode de déverrouillage >model/schéma rentre ton schéma, pour activer le sous menu optionnelle, là tu dois avoir accès à glissement ?

papanoel46 · Answer

déjà merci pour vos réponse . 
e.t , ce que tu me dis ont la déjà fais et c'est la le hic . ont ne peux accéder au mode glissement ou aucun . ses deux sont en gris donc pas accessible en cliquant dessus .même en voulent supprimer le modes schéma pour accéder a tout , c'est a dire aucun glissement schéma ect...... les seul qui fonctionne sont schéma pin et mot de passe . les deux autre non comme si la fonction glissement ou aucun était désactiver . je vais vous poster une photos

papanoel46 · Answer

La photo de sont tel en gras ce qui est accessible le reste non

papanoel46 · Answer

e.t,  le problème est là , je sais que sa devrais fonctionner comme tu le dis mais c'est la que sa bloque même en fessant ainsi sa reste bloquer (cf. photo)

ondine · Answer

bonjour

ta photo montre le fait que tu as probablement une appli telle qu"un antivirus et si c'est le cas alors tu enlèves ou tu tu le désinstalles

e.t · Answer

Re, ton appareil n'est-il pas crypté ??? vérifie dans verrouillage sécurité >>autre paramètres de sécurité >> crypter l'appareil ?

papanoel46 · Answer

ondine il ny as pas d'antivirus . e.t non l’appareil n'est pas crypté . je sais mémé pas si une restauration d'usine marcherais.

Pierr10 · Answer

Bonjour, 

Une solution qui peut fonctionner :
Normalement vous devez avoir défini un code PIN de sauvegarde (pas le code PIN de la carte SIM !)
Ce code PIN est utilisé si vous avez oublié le schéma de déverrouillage ou si la reconnaissance par empreintes ne fonctionne pas.
Si ce code PIN n'a pas été défini, allez dans les options de sécurité pour le créer.

Ensuite éteignez le smartphone et rallumez le.
Rentrez plusieurs fois un schéma différent de celui que vous avez créé
Au bout de plusieurs essais, vous allez être bloqué pendant un certain temps
Laissez le compte à rebours se terminer
Une fois terminé, appuyez sur PIN de sauvegarde
Rentrez votre code PIN de sauvegarde.
Les paramètres de déverrouillage doivent alors être normalement supprimés et donc vous êtes revenu sur "Aucun".

Ça doit fonctionner. Je ne garantis pas à 100% car je n'utilise pas ce type de verrouillage et je n'ai pas de soucis de ce côté ; donc je ne peux tester.

papanoel46 · Answer

pierr10 . merci pour l'info . donc ont a essayer et sa marche ont est en mode" glissement" et pas "aucun" .
la page mode de déverrouillage reste comme sur la photos que j'ai poster plus haut . 
en résumer le schéma n'est plus , ont est passer en mode glissement , la page mode de déverrouillage reste inchangée .il ya donc quelque chose qui bloque mais quoi .
par contre (comme sur la photos) en mode glissement et aucun il ya se commentaire :

ondine · Answer

bon

essaies ceci cela doit être similaire à mon ex S5

paramètres puis dans sécurité et  TU DESCENDS  jusqu’à Effacer infos identification et appuyer sur supprimer tous les certificats

papanoel46 · Answer

ondine , ben merci beaucoup sa a marchés . merci a vous tous pour vos efforts et réponses

Code de déverrouillage

16 réponses

Discussions similaires

Newsletters