Envahi par la pubFermé

Question

Bonjour, 


Depuis peu, des messages publicitaires arrivent plusieurs fois par jour dans ma messagerie (Outlook). Certains portent mon nom et prénom et m'annoncent que j'ai gagné toutes sortes de cadeaux. 
J'ai par ailleurs du mal a surfer sur l'internet, mon système est constamment ralenti par de la pub. Je crois avoir attrapé un virus. Qu'en pensez-vous ?
Pourriez-vous m'aider en m'indiquant la marche à suivre pour remettre tout ça en ordre ? 
Merci d'avance.
10Deder
Configuration: Windows / Firefox 63.0

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
 Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
 Réinitialiser et réparer Internet Explorer
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)

puis :

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

10deder · Answer

Bonjour,

Ci dessous les liens des 3 rapports demandés:

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181202_u7h11q10e13h10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181202_u13h9c10e10w15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181202_x13y7g8z14k14

Merci de votre réponse.
10Deder

Malekal_morte- · Answer

Cela donne quoi après avoir réinitialisé les navigateurs ?

Peut-être désinstaller Avast! et CCleaner.
CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/ 

Windows Defender va remplacer Avast!, moins pénible.

10deder · Answer

Bonjour,

1) Il y a toujours 1 ou plusieurs spams par jour dans ma messagerie où je gagne des cadeaux, j'ai reçu un colis etc. Dois-je changer de messagerie ou peut-on y remédier ?  
2) Lorsque je vais sur "Supersoluce", par ex, on peut voir en bas du coin gauche de mon écran, un défilement rapide de données comme "transfert de données selon googlesyndication.com" entre autre ou "en attente de ...". En plus, énormément de pubs "font sauter l'image à l'écran", ce qui complique la lecture,  
normal ?
PS j'espère avoir été clair ^^. Désolé, je ne suis pas un champion de l'informatique.
Merci de ta réponse,
10Deder

10deder · Answer

Mais ces pubs, googlesyndication.com et ses potes, y a pas moyen de les désactiver, d'aventure ?

10deder · Answer

J'utilise Firefox. 
J'ai également rencontré une énorme fenêtre qui affiche : "Ads help us run this site" et un bouton "Continue using site" (le site en question est Gameknot"). Et moi je voudrais ne plus être tributaire de ce genre de truc, est-ce possible et si oui, comment ?
Merci de ta réponse,
10Deder

Malekal_morte- · Answer

ok,

Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :

 Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)

Installe uBlock  ensuite qui devrait bloquer les pubs.

10deder · Answer

Bonjour,

Firefox a été réparé.
Par contre, impossible de télécharger UBlock. Une fenêtre avec l'adresse de CCM.net indique : "le module complémentaire téléchargé depuis ce site n'a pas pu être installé car il semble corrompu".

Utilisateur anonyme · Answer

1) Ok, UBlock est installé : il n'y a plus de pubs. Par contre, le surf est beaucoup plus lent, normal ?
2) Et pour googlesyndication.com, ça ne serait pas Google qui ferait sa petite ingérence, genre James Bond 007. 
Pourrait-on s'en libérer, par hasard ?
Et objectivement, abandonner le compte Google, ça ne serait pas mieux, ou je suis à côté de la plaque ?

Utilisateur anonyme · Answer

D'accord, mais comment ôter le compte microsoft ?
Et dans ce cas, cela condamnerait-il la messagerie live et/ou gmail ?

Utilisateur anonyme · Answer

Pourrais-tu préciser stp ? 
Je vais où et comment, je clique où et dans quoi ? 
Dsl, mais je te l'ai dit, je ne suis pas fort en informatique.

Maintenant, je viens d'assister à un drôle de truc : je n'avais plus le contrôle du clavier, ni accès au bouton démarrer pour pouvoir sortir. Lorsque je tapais un mot, la première lettre de ce mot s'affichait à l'infini.
J'ai pu m'échapper en faisant ctrl + alt + del. Au retour tout semble aller mieux, mais jusqu'à quand ?
J'ai fait le rapport avec FRST que je joins ci dessous : 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181204_h7w15f10z7s6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181204_o9j15f8t6l8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181204_m6n7q12r7g11

Je pense vraiment avoir été hacké et comment faire pour m'en sortir, stp.

Utilisateur anonyme · Answer

"Je voulais dire compte google pardon.
Sur le moteur de recherche, regarde en haut si tu es identifié, si oui tu fais déconnecter."

Pourrais-tu développer un peu plus ? Merci.
Pourrais-tu préciser stp ?
Je vais où et comment, je clique où et dans quoi ?
Dsl, mais je te l'ai dit, je ne suis pas fort en informatique.

Envahi par la pub

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