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Recherche rapide bloqué [Résolu]

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Bonjour
J’ai un iPhone 7 que je viens d’acheter et il marche très bien mais j’ai un petit souci.
La barre de recherche rapide dans des reglages ne marche plus tout à coup, en gros elle est là mais quand je clique dessus normalement ça me donnes des suggestions par rapport au lettres que je tape mais la rien n’apparaît, rien ne s’affiche en résultats. J’ai essayé d’éteindre et de rallumer mon iPhone, je l’ai redémarré mais je n’ai pas voulu le réinitialiser car même si j’ai iCloud, réinitialiser tout les réglages supprimerais peut être mes photos et mes contact et jsp si je pourrais les récupérer.
Je vous prie de m’aider ça me stresse trop.
Mercii je vous aime la team ❤️❤️
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12 décembre 2018
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Merci
Bonjour,

Cela peut être lié à un bug logiciel. Assurez-vous de posséder la dernière version d'iOS. (Réglages > Général > Mise à jour logicielle).

Essayez de réaliser un redémarrage forcé en maintenant simultanément le bouton Power et de diminution du volume enfoncés, jusqu'à que le logo Apple apparaisse.

Si le redémarrage forcé ne corrige pas ce bug, tentez de réinitialiser tous les réglages. (Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages). Cela supprimera tous vos réglages, dont les mots de passe WiFi, et rétablira les réglages par défaut sans que vos données ne soient effacées.

Cordialement ☆ HelpiOS
Nous faisons tout notre possible pour vous aider.
Tingsoffefe
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Merci de votre réponse et oui j’ai la dernière mise à jour iOS 12.1.... mais j’ai peur qu’en réinitialisant tout les réglages cela supprime mes photos mes contactes et mes applis etc... vous êtes sur que cela ne supprimera pas les donnés ??
HelpiOS
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12 décembre 2018
> Tingsoffefe
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"Réinitialiser tous les réglages" n'effacera pas vos données. Cela vous sera même confirmé lorsque vous procéderez à la réinitialisation des réglages.
Tingsoffefe
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5 décembre 2018
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Merci vous m’avez sauvé j’ai horreur des beugs ❤️❤️❤️
HelpiOS
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> Tingsoffefe
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Je suis ravi d'avoir pu vous aider.
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