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Problème pilotes intel HD Graphics version 9.17.10.4459 [Résolu]

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Bonjour,

Depuis quelques temps j'ai un problème avec mon pilote de carte graphique, quand je vais dans le gestionnaire de périphériques
il y as un signe attention ce qui veut dire qu'il y as un problème:

ensuite quand je fais clique droit propriété sa m'affiche ceci:

je vous mets l'erreur qui est afficher dans la boite de texte juste ci dessous:
Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)

{Image incorrecte}
%hs n’est pas conçu pour s’exécuter sous Windows ou il contient une erreur. Installez à nouveau le programme à l’aide du support d’installation d’origine, ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support. État de l’erreur : 0x

je sais très bien ce que veut dire ce message le seul problème est que le pilote en question était déjà de base sur le pc quand je l'ai reçu et ma carte graphique est tellement ancienne que il est impossible de mettre as jour le pilote et donc aussi de le réinstaller

je vous remercies d'avance pour votre aide

mes plus sincères salutation

Valérian Baer
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Bonjour,

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 7, 8 ou 10 est en 32 ou 64 bits ?

valerian2
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la marque du pc est HP

le no. d'identification de matériel du périphérique est PCI\VEN_8086&DEV_0102&SUBSYS_1495103C&REV_09
PCI\VEN_8086&DEV_0102&SUBSYS_1495103C
PCI\VEN_8086&DEV_0102&CC_030000
PCI\VEN_8086&DEV_0102&CC_0300

et le no. du modèle exact du pc je ne le connais pas

et je suis sous windows 10 64 bits
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur --> Intel_Display_......zip
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "Intel_Display_......\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Cartes graphiques
Fais clic droit sur la carte graphique
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel_Display_......
Dossier --> Intel_display_.....
Dossier --> 64bit
Dossier --> Graphics
Sélectionne le fichier --> igdlh64.inf et OK.
Redémarre.

valerian2
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j'ai fais ce que vous m'avez demander mais cela m'a afficher ce message d'erreur
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Fais clic droit sur la carte graphique
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.

Réinstalle le pilote manuellement.

valerian2
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sa ne change rien toujours la même erreur d'installation:
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Essaie ceci:

Télécharge et installe --> Revo Uninstaller

Va dans le Gestionnaire des périphériques
Cartes graphiques
Fais clic droit sur la carte graphique
Désinstaller (incluant tous les pilotes)

Lance Revo Uninstaller en tant qu'administrateur
Désinstalle tout ce qui concerne Intel vidéo, display driver, .....
Suis bien le tuto pour tout désinstaller proprement incluant les dossiers et clés résiduelles.
Redémarre le pc.

Réinstalle le pilote manuellement.

valerian2
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sa ne change rien toujours la même erreur d'installation:

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Code 39:
Peut-être supprimer les Upper et Lower filters ?
Télécharge ceci -->> Suppression Filters.inf <<--
et met-le sur le bureau.

Fais clic droit sur le fichier
Choisis --> Installer
Redémarre le pc.

valerian2
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sa ne change rien toujours la même erreur
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Fais une réparation de windows 10
Regarde ceci --> Réparer Windows 10 sans perte de données

valerian2
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sa ne change rien toujours la même erreur
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Pour connaître la configuration du pc:
Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

Pour le rapport, regarde l'exemple sur le tuto.
Poste le rapport dans ton prochain message.

valerian2
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voila le rapport

--------[ AIDA64 Extreme ]----------------------------------------------------------------------------------------------

Version AIDA64 v5.99.4900/fr
Module de test 4.3.793-x64
Site web http://www.aida64.com/
Type de rapport Rapport rapide [ TRIAL VERSION ]
Ordinateur PC1
Générateur utilisateur
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Enterprise 10.0.17763.194 (Win10 RS5 [1809] October 2018 Update)
Date 2018-12-16
Temps 14:30


--------[ Résumé ]------------------------------------------------------------------------------------------------------

Ordinateur:
Type de système PC ACPI avec processeur x64
Système d'exploitation Microsoft Windows 10 Enterprise
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.194.17763.0
Edge 44.17763.1.0
DirectX DirectX 12.0
Nom du système PC1
Nom de l'utilisateur utilisateur
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2018-12-16 / 14:30

Carte mère:
Type de processeur QuadCore Intel Core i5-2400, 3255 MHz (33 x 99)
Nom de la carte mère Hewlett-Packard HP Compaq 8200 Elite SFF PC
Chipset de la carte mère Intel Cougar Point Q67, Intel Sandy Bridge
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: SK hynix HMT325U6CFR8C-H9 2 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (10-9-9-24 @ 666 MHz) (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz)
DIMM2: SK hynix HMT325U6CFR8C-H9 [ TRIAL VERSION ]
DIMM3: SK hynix HMT325U6CFR8C-H9 [ TRIAL VERSION ]
DIMM4: SK hynix HMT325U6CFR8C-H9 [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios Compaq (03/22/2012)
Port de communication Port de communication (COM1)
Port de communication Intel(R) Active Management Technology - SOL (COM4)

Moniteur:
Carte vidéo Intel HD Graphics 2000
Accélérateur 3D Intel HD Graphics 2000

Multimédia:
Carte audio Intel Cougar Point HDMI @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B2]
Carte audio Realtek ALC662 @ Intel Cougar Point PCH - High Definition Audio Controller [B2]

Stockage:
Contrôleur IDE Contrôleur AHCI SATA standard
Contrôleur de stockage Contrôleur des espaces de stockage Microsoft
Contrôleur de stockage DAEMON Tools Lite Virtual SCSI Bus
Disque dur WDC WD5000AAKX-60U6AA0 (500 Go, 7200 RPM, SATA-III)
Lecteur optique hp DVD-RAM GH80N
État des disques durs SMART OK

Partitions:
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée:
Clavier Clavier standard PS/2
Clavier Périphérique clavier PIH
Souris Souris HID
Souris Souris Microsoft PS/2

Réseau:
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 78-D2-94-A7-36-63
Carte réseau 802.11ac Wireless LAN Card (192. [ TRIAL VERSION ])
Carte réseau Intel(R) 82579LM Gigabit Network Connection

Périphériques:
Imprimante Canon MG3500 series Printer WS
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft Print to PDF
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #1 Controller [B2]
Contrôleur USB2 Intel Cougar Point PCH - USB EHCI #2 Controller [B2]
Périphérique USB 802.11ac Wireless LAN Card
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite

DMI:
Distributeur du Bios Hewlett-Packard
Version du Bios J01 v02.16
Fabricant du système Hewlett-Packard
Nom du système HP Compaq 8200 Elite SFF PC
Version du système
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
UUID du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère Hewlett-Packard
Nom de la carte mère 1495
Version de la carte mère
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis Hewlett-Packard
Version du châssis
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Mini Tower


------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

The names of actual companies and products mentioned herein may be the trademarks of their respective owners.
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Télécharge ce pilote --> Intel

Fais clic droit sur --> sp66704.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp66704\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Cartes graphiques
Fais clic droit sur la carte graphique Intel
Mettre à jour le pilote
Parcourir mon ordinateur ......
Choisir parmi une liste de pilotes...
Disque fourni
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp66704
Dossier --> Graphics
Sélectionne le fichier --> kit59950.inf et OK.
Redémarre.

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sa ne change rien toujours la même erreur
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dsl
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Depuis quand as-tu ce problème ?

C'était quoi le système d'origine ?

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je sais plus vraiment depuis quand mais le système d'origine était windows 10 et sa a pas changer
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La réparation n'a rien donné, donc réinstalle windows.
Regarde -->> ICI <<--

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j'avais déja éssayé au par avant et sa n'avais rien changer
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Possible que la carte soit défectueuse ?
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je ne pense pas parce que au tout début quand je venais de recevoir le pc je n'avais pas ce problème et la carte graphique était déja dans le pc de base quand je venais de l'avoir
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Pour supprimer toutes traces de pilotes, etc...
Essaie cet outil --> Display Driver Uninstaller
Redémarre
Essaie de nouveau d'installer le dernier pilote manuellement.

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j'avais déja éssayé au par avant et sa n'avais rien changer
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Désinstallation avec Revo-uninstaller et Display Driver Uninstaller --> rien
La réparation et réinstallation de windows --> rien

Fais vérifier la carte graphique.

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