Néro - désinstallation
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Iristig
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Iristig Messages postés 116 Date d'inscription lundi 10 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2022 - 28 janv. 2019 à 13:02
Iristig Messages postés 116 Date d'inscription lundi 10 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2022 - 28 janv. 2019 à 13:02
A voir également:
- Néro - désinstallation
- Nero - Télécharger - Gravure
- Nero burning rom - Télécharger - Gravure
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billmaxime
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15 déc. 2018 à 12:15
15 déc. 2018 à 12:15
salut
relis la procédure N°3 pour la correction avec FRST dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35725433-nero-desinstallation#26
poste le rapport après correction
@+
relis la procédure N°3 pour la correction avec FRST dans ce message >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35725433-nero-desinstallation#26
poste le rapport après correction
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Iristig
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15 déc. 2018 à 14:49
15 déc. 2018 à 14:49
Re. j'avais déjà eu ce problème avant de t'envoyer le dernier dossier. lorsque j'exécute FRST, il n'y a pas le bouton que tu indiques : "corriger/fix" mais une petite fenêtre se présente, avec une case blanche pour insérer le nom d'un dossier, ainsi que les 4 boutons suivants : analyser, chercher le fichier, chercher le registre et corriger. lorsque j'écris fix et que je clique sur corriger, j'ai la réponse suivante : "aucun fichier n'a été trouvé. Le fichier doit être dans le même dossier que l'outil". Es-ce que c'est parce que FRST figure dans le dossier "Téléchargements" et que j'aurais du l'enregistrer dans un autre dossier, ou y a-t-il une autre raison ?
billmaxime
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15 déc. 2018 à 14:53
15 déc. 2018 à 14:53
re
Le fichier doit être dans le même dossier que l'outil". Es-ce que c'est parce que FRST figure dans le dossier "Téléchargements"
oui, tu dois mettre FRST sur ton bureau (je te l'ai déjà signalé dans 1 message précédent)
@+
Le fichier doit être dans le même dossier que l'outil". Es-ce que c'est parce que FRST figure dans le dossier "Téléchargements"
oui, tu dois mettre FRST sur ton bureau (je te l'ai déjà signalé dans 1 message précédent)
@+
Iristig
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15 déc. 2018 à 16:06
15 déc. 2018 à 16:06
Rfixlist contenu:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1043962439-149659731-312136976-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.search.ask.com/?l=dis&o=15354
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1043962439-149659731-312136976-1001 -> {171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E} URL = hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=MGX&o=&src=crm&q={searchTerms}&locale=&apn_ptnrs=&apn_dtid=&apn_uid=F256DF96-5CEE-49E4-A523-698809333128&apn_sauid=A1AFDA54-5A65-4605-8042-E443D2EBE5A1
FF Extension: (True Key� by Intel Security) - C:\Users\gille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i3td0kjd.default-1468676896041\Extensions\@true-key.xpi [2017-04-20]
S3 klupd_klif_arkmon_540FA9FD; \??\C:\ProgramData\CheckPoint\ZoneAlarm\Data\avsys\temp\540FA9FD975480462CD1528177D2145F\klupd_klif_arkmon.sys [X]
2018-12-07 17:37 - 2018-12-07 17:37 - 000000000 ____D C:\Users\gille\AppData\Roaming\Babylon
2018-12-07 17:37 - 2018-12-07 17:37 - 000000000 ____D C:\Users\gille\AppData\Local\Babylon
2018-12-07 17:37 - 2018-12-07 17:37 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Babylon
2018-12-05 15:26 - 2018-12-05 15:26 - 000359656 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\gille\Downloads\windows-installer-cleanup-utility_windows_installer_cleanup_utility_7.2_anglais_306310(1).exe
2018-12-05 15:24 - 2018-12-05 15:24 - 000359656 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\gille\Downloads\msicuu-7.2(1).exe
2018-12-04 17:45 - 2018-12-04 17:45 - 000553687 _____ C:\Users\gille\Downloads\RegCleaner(2).exe
2018-12-01 11:03 - 2018-12-01 11:03 - 000553687 _____ C:\Users\gille\Downloads\RegCleaner(1).exe
2018-11-30 22:11 - 2018-11-30 22:11 - 000000000 ____D C:\Users\gille\Downloads\NeroFirstAidKit
2018-11-29 16:35 - 2018-11-29 16:35 - 000320184 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (6).exe
2018-11-29 16:35 - 2018-11-29 16:35 - 000320184 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (5).exe
2018-11-29 16:16 - 2018-11-29 16:16 - 000320184 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer(3).exe
2018-11-28 11:32 - 2018-12-12 12:21 - 000000000 ____D C:\Users\gille\AppData\Local\NeroLauncher
2018-11-27 15:15 - 2018-11-27 15:15 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Wondershare
2018-11-27 15:12 - 2018-11-27 15:12 - 001038440 _____ C:\Users\gille\Downloads\filmora_setup_full1084(1).exe
2018-11-26 21:47 - 2018-11-27 14:01 - 000002998 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
2018-11-26 21:47 - 2018-11-26 21:47 - 000000000 ___HD C:\Program Files (x86)\~Ask.com
2018-11-24 19:11 - 2018-11-24 19:12 - 015265856 _____ (Piriform Software Ltd) C:\Users\gille\Downloads\ccsetup549_pro(2).exe
2018-11-10 16:06 - 2018-11-10 16:06 - 000320184 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer(2).exe
2018-11-10 16:00 - 2018-11-10 16:00 - 000320184 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer(1).exe
2018-10-28 10:21 - 2018-10-28 10:21 - 000320176 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (4).exe
2018-10-28 10:20 - 2018-10-28 10:20 - 000320176 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (3).exe
2018-10-28 10:17 - 2018-10-28 10:17 - 000320176 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (2).exe
2018-10-28 10:16 - 2018-10-28 10:16 - 000320176 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (1).exe
2018-09-24 15:58 - 2018-09-24 15:58 - 005562976 _____ (Piriform Ltd) C:\Users\gille\Downloads\rcsetup153(2).exe
2018-09-24 15:58 - 2018-09-24 15:58 - 005562976 _____ (Piriform Ltd) C:\Users\gille\Downloads\rcsetup153(1).exe
2018-12-12 10:28 - 2018-02-22 16:30 - 000001355 _____ C:\Users\gille\AppData\Roaming\SAS7_000.DAT
2018-11-30 15:40 - 2018-03-13 20:42 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Nero 2018
2013-05-10 06:10 - 2013-05-10 06:10 - 000785904 _____ () C:\Users\gille\AppData\Local\Temp\DeltaTB.exe
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers1-x32: [ZLAVShExt] -> {D9872D13-7651-4471-9EEE-F0A00218BEBB} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers6-x32: [ZLAVShExt] -> {D9872D13-7651-4471-9EEE-F0A00218BEBB} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers1_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers4_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} => -> Pas de fichier
Task: {9D4CE9A5-1064-4BC4-97EE-5E5237987E70} - System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar => C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe <==== ATTENTION
Task: {CB84B771-7031-4644-BFD1-10CC47148A26} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
2018-05-30 17:13 - 2018-05-30 17:13 - 000045936 _____ () C:\Program Files (x86)\CheckPoint\Endpoint Security\TPCommon\Cipolla\ZAARUpdateService.exe
EmptyTemp:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION => restauré(es) avec succès
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\SysWOW64\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google => supprimé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1043962439-149659731-312136976-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page => valeur restauré(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1043962439-149659731-312136976-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E} => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E} => non trouvé(e)
C:\Users\gille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i3td0kjd.default-1468676896041\Extensions\@true-key.xpi => déplacé(es) avec succès
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\klupd_klif_arkmon_540FA9FD => supprimé(es) avec succès
klupd_klif_arkmon_540FA9FD => service supprimé(es) avec succès
C:\Users\gille\AppData\Roaming\Babylon => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\AppData\Local\Babylon => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\Babylon => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\windows-installer-cleanup-utility_windows_installer_cleanup_utility_7.2_anglais_306310(1).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\msicuu-7.2(1).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\RegCleaner(2).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\RegCleaner(1).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\NeroFirstAidKit => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (6).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (5).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer(3).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\AppData\Local\NeroLauncher => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Wondershare => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\filmora_setup_full1084(1).exe => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\~Ask.com => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\ccsetup549_pro(2).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer(2).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer(1).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (4).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (3).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (2).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (1).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\rcsetup153(2).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\rcsetup153(1).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\AppData\Roaming\SAS7_000.DAT => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Nero 2018 => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\AppData\Local\Temp\DeltaTB.exe => déplacé(es) avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive1 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive2 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive3 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive4 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive5 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive6 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive1 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive2 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive3 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive4 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive5 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive6 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\ZLAVShExt => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{D9872D13-7651-4471-9EEE-F0A00218BEBB} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\ZLAVShExt => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{D9872D13-7651-4471-9EEE-F0A00218BEBB} => non trouvé(e)
Le système a dû redémarrer.
==== Fin de Fixlog 15:25:56 ====e.
Voici le dossier, espérant que ce sera le bon !
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer: Restriction <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1043962439-149659731-312136976-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.search.ask.com/?l=dis&o=15354
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1043962439-149659731-312136976-1001 -> {171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E} URL = hxxp://websearch.ask.com/redirect?client=ie&tb=MGX&o=&src=crm&q={searchTerms}&locale=&apn_ptnrs=&apn_dtid=&apn_uid=F256DF96-5CEE-49E4-A523-698809333128&apn_sauid=A1AFDA54-5A65-4605-8042-E443D2EBE5A1
FF Extension: (True Key� by Intel Security) - C:\Users\gille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i3td0kjd.default-1468676896041\Extensions\@true-key.xpi [2017-04-20]
S3 klupd_klif_arkmon_540FA9FD; \??\C:\ProgramData\CheckPoint\ZoneAlarm\Data\avsys\temp\540FA9FD975480462CD1528177D2145F\klupd_klif_arkmon.sys [X]
2018-12-07 17:37 - 2018-12-07 17:37 - 000000000 ____D C:\Users\gille\AppData\Roaming\Babylon
2018-12-07 17:37 - 2018-12-07 17:37 - 000000000 ____D C:\Users\gille\AppData\Local\Babylon
2018-12-07 17:37 - 2018-12-07 17:37 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Babylon
2018-12-05 15:26 - 2018-12-05 15:26 - 000359656 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\gille\Downloads\windows-installer-cleanup-utility_windows_installer_cleanup_utility_7.2_anglais_306310(1).exe
2018-12-05 15:24 - 2018-12-05 15:24 - 000359656 _____ (Microsoft Corporation) C:\Users\gille\Downloads\msicuu-7.2(1).exe
2018-12-04 17:45 - 2018-12-04 17:45 - 000553687 _____ C:\Users\gille\Downloads\RegCleaner(2).exe
2018-12-01 11:03 - 2018-12-01 11:03 - 000553687 _____ C:\Users\gille\Downloads\RegCleaner(1).exe
2018-11-30 22:11 - 2018-11-30 22:11 - 000000000 ____D C:\Users\gille\Downloads\NeroFirstAidKit
2018-11-29 16:35 - 2018-11-29 16:35 - 000320184 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (6).exe
2018-11-29 16:35 - 2018-11-29 16:35 - 000320184 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (5).exe
2018-11-29 16:16 - 2018-11-29 16:16 - 000320184 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer(3).exe
2018-11-28 11:32 - 2018-12-12 12:21 - 000000000 ____D C:\Users\gille\AppData\Local\NeroLauncher
2018-11-27 15:15 - 2018-11-27 15:15 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Wondershare
2018-11-27 15:12 - 2018-11-27 15:12 - 001038440 _____ C:\Users\gille\Downloads\filmora_setup_full1084(1).exe
2018-11-26 21:47 - 2018-11-27 14:01 - 000002998 _____ C:\WINDOWS\System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar
2018-11-26 21:47 - 2018-11-26 21:47 - 000000000 ___HD C:\Program Files (x86)\~Ask.com
2018-11-24 19:11 - 2018-11-24 19:12 - 015265856 _____ (Piriform Software Ltd) C:\Users\gille\Downloads\ccsetup549_pro(2).exe
2018-11-10 16:06 - 2018-11-10 16:06 - 000320184 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer(2).exe
2018-11-10 16:00 - 2018-11-10 16:00 - 000320184 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer(1).exe
2018-10-28 10:21 - 2018-10-28 10:21 - 000320176 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (4).exe
2018-10-28 10:20 - 2018-10-28 10:20 - 000320176 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (3).exe
2018-10-28 10:17 - 2018-10-28 10:17 - 000320176 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (2).exe
2018-10-28 10:16 - 2018-10-28 10:16 - 000320176 _____ (Mozilla) C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (1).exe
2018-09-24 15:58 - 2018-09-24 15:58 - 005562976 _____ (Piriform Ltd) C:\Users\gille\Downloads\rcsetup153(2).exe
2018-09-24 15:58 - 2018-09-24 15:58 - 005562976 _____ (Piriform Ltd) C:\Users\gille\Downloads\rcsetup153(1).exe
2018-12-12 10:28 - 2018-02-22 16:30 - 000001355 _____ C:\Users\gille\AppData\Roaming\SAS7_000.DAT
2018-11-30 15:40 - 2018-03-13 20:42 - 000000000 ____D C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Nero 2018
2013-05-10 06:10 - 2013-05-10 06:10 - 000785904 _____ () C:\Users\gille\AppData\Local\Temp\DeltaTB.exe
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive1] -> {BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive2] -> {5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive3] -> {A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive4] -> {F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive5] -> {A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => -> Pas de fichier
ShellIconOverlayIdentifiers-x32: [ OneDrive6] -> {9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers1-x32: [ZLAVShExt] -> {D9872D13-7651-4471-9EEE-F0A00218BEBB} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers6-x32: [ZLAVShExt] -> {D9872D13-7651-4471-9EEE-F0A00218BEBB} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers1_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers4_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} => -> Pas de fichier
ContextMenuHandlers5_.DEFAULT: [ FileSyncEx] -> {CB3D0F55-BC2C-4C1A-85ED-23ED75B5106B} => -> Pas de fichier
Task: {9D4CE9A5-1064-4BC4-97EE-5E5237987E70} - System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar => C:\Program Files (x86)\Ask.com\UpdateTask.exe <==== ATTENTION
Task: {CB84B771-7031-4644-BFD1-10CC47148A26} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION
2018-05-30 17:13 - 2018-05-30 17:13 - 000045936 _____ () C:\Program Files (x86)\CheckPoint\Endpoint Security\TPCommon\Cipolla\ZAARUpdateService.exe
EmptyTemp:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION => restauré(es) avec succès
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\Machine => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\system32\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\SysWOW64\GroupPolicy\GPT.ini => déplacé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google => supprimé(es) avec succès
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Internet Explorer => supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1043962439-149659731-312136976-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\\Start Page => valeur restauré(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-1043962439-149659731-312136976-1001\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E} => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{171DEBEB-C3D4-40b7-AC73-056A5EBA4A7E} => non trouvé(e)
C:\Users\gille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i3td0kjd.default-1468676896041\Extensions\@true-key.xpi => déplacé(es) avec succès
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\klupd_klif_arkmon_540FA9FD => supprimé(es) avec succès
klupd_klif_arkmon_540FA9FD => service supprimé(es) avec succès
C:\Users\gille\AppData\Roaming\Babylon => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\AppData\Local\Babylon => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\Babylon => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\windows-installer-cleanup-utility_windows_installer_cleanup_utility_7.2_anglais_306310(1).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\msicuu-7.2(1).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\RegCleaner(2).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\RegCleaner(1).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\NeroFirstAidKit => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (6).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (5).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer(3).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\AppData\Local\NeroLauncher => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\Wondershare => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\filmora_setup_full1084(1).exe => déplacé(es) avec succès
C:\WINDOWS\System32\Tasks\Scheduled Update for Ask Toolbar => déplacé(es) avec succès
C:\Program Files (x86)\~Ask.com => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\ccsetup549_pro(2).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer(2).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer(1).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (4).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (3).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (2).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\Firefox Installer (1).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\rcsetup153(2).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\Downloads\rcsetup153(1).exe => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\AppData\Roaming\SAS7_000.DAT => déplacé(es) avec succès
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Nero 2018 => déplacé(es) avec succès
C:\Users\gille\AppData\Local\Temp\DeltaTB.exe => déplacé(es) avec succès
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive1 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive2 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive3 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive4 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive5 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive6 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive1 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{BBACC218-34EA-4666-9D7A-C78F2274A524} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive2 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{5AB7172C-9C11-405C-8DD5-AF20F3606282} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive3 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{A78ED123-AB77-406B-9962-2A5D9D2F7F30} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive4 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{F241C880-6982-4CE5-8CF7-7085BA96DA5A} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive5 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{A0396A93-DC06-4AEF-BEE9-95FFCCAEF20E} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\ OneDrive6 => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{9AA2F32D-362A-42D9-9328-24A483E2CCC3} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Classes\*\ShellEx\ContextMenuHandlers\ZLAVShExt => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{D9872D13-7651-4471-9EEE-F0A00218BEBB} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Classes\Directory\Background\ShellEx\ContextMenuHandlers\igfxcui => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Classes\CLSID\{3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => non trouvé(e)
HKLM\Software\Classes\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\ZLAVShExt => supprimé(es) avec succès
HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\CLSID\{D9872D13-7651-4471-9EEE-F0A00218BEBB} => non trouvé(e)
Le système a dû redémarrer.
==== Fin de Fixlog 15:25:56 ====e.
Voici le dossier, espérant que ce sera le bon !
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15 déc. 2018 à 18:01
15 déc. 2018 à 18:01
re
Voici le dossier, espérant que ce sera le bon !
oui, c'est le bon :)
essaye de réinstaller Nero et dit moi ce que ça donne
@+
Voici le dossier, espérant que ce sera le bon !
oui, c'est le bon :)
essaye de réinstaller Nero et dit moi ce que ça donne
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Iristig
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16 déc. 2018 à 16:15
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Bonjour. J'ai téléchargé Nero, mais hélas le problème reste le même. Lors de l'ouverture, la fenêtre Nero apparaît pour disparaître aussitôt et rien ne se passe. Lorsque je renouvelle l'ouverture, je vois apparaître la mention : « This application is running ». Il n'y a donc rien de changé par rapport au téléchargement initial. Faut-il laisser tomber, ou bien y a-t-il encore une possibilité pour retrouver Nero ? Je tiens pourtant à ce logiciel parce que je le connais par cœur et que tous mes montages vidéos se sont fait avec lui. Cordialement.
billmaxime
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16 déc. 2018 à 16:35
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re
tu l'exécutes bien en tant qu'administrateur (clic droit)?
@+
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Iristig
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17 déc. 2018 à 11:18
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Re - oui, j'ai bien fait une exécution en qualité d'administrateur, mais peut-être pas de la manière correcte. Le fichier Nero 2016 est apparu dans le dossier téléchargement. De là je l'ai transféré sur le bureau. Puis je l'ai exécuté en tant qu'administrateur, en utilisant le clic droit. Fallait-il procéder autrement ? À plus.
billmaxime
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17 déc. 2018 à 11:32
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re
il y a 1 petit souci....
je voudrais installer Nero 2019
et dans ton dernier message, tu dis ceci: >> Le fichier Nero 2016 est apparu dans le dossier téléchargement
c'est bien le 2019 que tu as dans "téléchargement"?
tu as la cle de licence pour Nero?
@+
il y a 1 petit souci....
je voudrais installer Nero 2019
et dans ton dernier message, tu dis ceci: >> Le fichier Nero 2016 est apparu dans le dossier téléchargement
c'est bien le 2019 que tu as dans "téléchargement"?
tu as la cle de licence pour Nero?
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Iristig
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17 déc. 2018 à 14:45
17 déc. 2018 à 14:45
Re : C'est bien Nero 2019 que j'ai téléchargé et non pas Nero 2016 (j'ai la réputation d'être distrait). Par ailleurs j'ai bien la clé de licence (numéro de série de 32 chiffres) pour Nero 2019. A cet égard je te précise que j'ai d'abord reçu ce numéro, au moment du téléchargement, mais que quelques jours après j'ai reçu une notification me disant qu'à la suite d'une erreur technique ce numéro était incorrect et me fournissant en conséquence une nouveau numéro, qui est celui que j'ai utilisé. A Plus
Iristig
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PS : une petite précision : sur mon bureau, le bouton Nero vidéo 2019 apparaît accompagné d'une sorte de bouclier divisé en 4 parties 2 jaunes et 2 bleues.
billmaxime
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17 déc. 2018 à 23:26
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re
supprime le dossier C:\FRST, et refait 1 scan avec FRST depuis ton bureau
poste les rapports via cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
@+
supprime le dossier C:\FRST, et refait 1 scan avec FRST depuis ton bureau
poste les rapports via cjoint >> https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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18 déc. 2018 à 10:56
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https://www.cjoint.com/c/HLsj3kghK7Q
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18 déc. 2018 à 11:30
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re
il manque le rapport ADDITION
@+
il manque le rapport ADDITION
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Iristig
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18 déc. 2018 à 15:45
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Salut. Voici Addition. Il y a aussi un rapport Shortcut. Faut-il te le transmettre. ? A plus.
https://www.cjoint.com/c/HLsoPuKjGXQ
https://www.cjoint.com/c/HLsoPuKjGXQ
billmaxime
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18 déc. 2018 à 22:40
18 déc. 2018 à 22:40
re
Il y a aussi un rapport Shortcut. Faut-il te le transmettre. ? A plus.
oui, tu peux
@+
Il y a aussi un rapport Shortcut. Faut-il te le transmettre. ? A plus.
oui, tu peux
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re
en complément de mon message précédent >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35725433-nero-desinstallation?page=2#43
tu n'as pas désinstallé Avast
tu as aussi >> ZoneAlarm Anti-Ransomware /ZoneAlarm Antivirus
tu as 1 souci avec le service pour la restauration système >> Error: (12/14/2018 04:28:49 PM) (Source: VSS) (EventID: 8193) (User: )
Description: Erreur du service de cliché instantané des volumes : erreur lors de l’appel de la routine QueryFullProcessImageNameW. hr = 0x80070006, Descripteur non valide
des logiciels comme celui-ci peuvent t'amener des soucis >> Downloader Qobuz
tu utilises ces logiciels:
WO Mic Client
Dragon NaturallySpeaking 12
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en complément de mon message précédent >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35725433-nero-desinstallation?page=2#43
tu n'as pas désinstallé Avast
tu as aussi >> ZoneAlarm Anti-Ransomware /ZoneAlarm Antivirus
tu as 1 souci avec le service pour la restauration système >> Error: (12/14/2018 04:28:49 PM) (Source: VSS) (EventID: 8193) (User: )
Description: Erreur du service de cliché instantané des volumes : erreur lors de l’appel de la routine QueryFullProcessImageNameW. hr = 0x80070006, Descripteur non valide
des logiciels comme celui-ci peuvent t'amener des soucis >> Downloader Qobuz
tu utilises ces logiciels:
WO Mic Client
Dragon NaturallySpeaking 12
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Iristig
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19 déc. 2018 à 11:59
19 déc. 2018 à 11:59
Re - Ci-joint le dossier shortcut.
Je revois tes dernières remarques.
https://www.cjoint.com/c/HLtk25IAYUQ
Je revois tes dernières remarques.
https://www.cjoint.com/c/HLtk25IAYUQ
Iristig
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19 déc. 2018 à 12:17
19 déc. 2018 à 12:17
Re - Si, j'ai j'ai bien désinstallé Avast antivirus. Par contre j'avais également Avast driver updater et Avast secure browser. Faut-il aussi les désinstaller ?
Je pense qu'il me faut également désinstaller les 2 "Zone Alarm" ?
Pour les autres logiciels, je n'utilise pas Wo mic client et peux le désinstaller.
Downloader Quobuz me sert à télécharger des morceaux de musique. Comment le remplacer ?
Dragon m'est indispensable car je dicte beaucoup de mes textes.
Quant à la restauration système, que faut-il faire pour régler le problème ?
A+
Je pense qu'il me faut également désinstaller les 2 "Zone Alarm" ?
Pour les autres logiciels, je n'utilise pas Wo mic client et peux le désinstaller.
Downloader Quobuz me sert à télécharger des morceaux de musique. Comment le remplacer ?
Dragon m'est indispensable car je dicte beaucoup de mes textes.
Quant à la restauration système, que faut-il faire pour régler le problème ?
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billmaxime
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19 déc. 2018 à 12:47
19 déc. 2018 à 12:47
re
Par contre j'avais également Avast driver updater et Avast secure browser. Faut-il aussi les désinstaller ?
Je pense qu'il me faut également désinstaller les 2 "Zone Alarm" ?
Pour les autres logiciels, je n'utilise pas Wo mic client et peux le désinstaller.
oui, et fait le avec Revo Uinstaller
Downloader Quobuz me sert à télécharger des morceaux de musique. Comment le remplacer ?
Dragon m'est indispensable car je dicte beaucoup de mes textes.
garde les
Quant à la restauration système, que faut-il faire pour régler le problème ?
on verra par la suite, mais, ayant eu le même souci sur mon W7, j'ai dû le réparer sans perte de données
PS: quand tu as terminé les manipulation, refait 1 scan avec FRST et poste les 2 rapports (FRST et ADDITION)
je les lirai ce soir
@+
Par contre j'avais également Avast driver updater et Avast secure browser. Faut-il aussi les désinstaller ?
Je pense qu'il me faut également désinstaller les 2 "Zone Alarm" ?
Pour les autres logiciels, je n'utilise pas Wo mic client et peux le désinstaller.
oui, et fait le avec Revo Uinstaller
Downloader Quobuz me sert à télécharger des morceaux de musique. Comment le remplacer ?
Dragon m'est indispensable car je dicte beaucoup de mes textes.
garde les
Quant à la restauration système, que faut-il faire pour régler le problème ?
on verra par la suite, mais, ayant eu le même souci sur mon W7, j'ai dû le réparer sans perte de données
PS: quand tu as terminé les manipulation, refait 1 scan avec FRST et poste les 2 rapports (FRST et ADDITION)
je les lirai ce soir
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