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Thinderbird ne s'ouvre pas [Résolu]

- - Dernière réponse :  re, - 1 déc. 2018 à 14:30
Bonjour,



Configuration: Windows / Firefox 63.0


Depuis ce matin ma messagerie ne s'ouvre plus, j'ai une fenêtre qui s'ouvre

" Thunderbird a cessé de fonctionner"
avec
Rechercher une solution en ligne et fermer le programme
j'ai tenté cette solution mais rien n'apparait avez-vous une petite idée sur cette anomalie? merci.
Cordialement.
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Votre réponse

2 réponses

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Merci
salut
essaye de le lancer directement a partir de l'exécutable
si ça ne marche pas avec l'exécutable
le désinstaller puis le réinstaller
attention pour ne pas perdre les mails avant de désinstaller sauvegarder le dossier thunderbird qui ce trouve dans
C:\Users\NOM\AppData\Roaming\
Commenter la réponse de mjf25
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Merci
Merci pour votre aide, j'ai désinstallé et réinstallé, j'ai conservé mon courrier puis tout est rentré dans l'ordre.
Bonne fin de journée.
Commenter la réponse de re,