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L'imprimante n'est pas connectée

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- - Dernière réponse : dede74000
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13 décembre 2018
- 27 nov. 2018 à 17:22
Bonjour,
Alors que l'imprimante est connectée au serveur wifi, quand je lance une impression avec mon mac pro , la fenêtre de l'imprimante me dit que l'imprimante n'est pas connectée.
Comment dois-je faire pour me connecter?
Merci de votre réponse

PS: l'impression fonctionne parfaitement avec l'iphone.
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2 réponses

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13 décembre 2018
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Merci
Bonjour,

Ce serait bien de donner le modèle exact, de ton imprimante et de quel "Mac pro" tu parles, sous quel OS car, nous ne sommes pas devins et, pour faire des recherches, à ta place, c'est indispensable.
Cdlt
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Merci
Salut
MacBook Pro (15 pouces, fin 2011)
Imprimante MG4250 canon
MacOS HIGT SIERRA 10.13.6
Merci
dede74000
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Tu as essayé d'installer un nouveau pilote, pour ton OS ?
Tu peux aussi supprimer cette imprimante puis la réinstaller et la configurer pour un fonctionnement wifi, ainsi que ton MacBook pro, en suivant les instructions données dans le manuel. Si tu n'as pas ce dernier, tu peux le télécharger sur le site du constructeur.
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