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Un Pc qui ralentit

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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- 29 nov. 2018 à 16:07
Bonjour,

Depuis quelques semaine mon pc est de plus en plus lent. Son démarrage met plusieurs minutes, au moment de l'éteindre c'est pareil, à chaque action que je fais je dois attendre un certain temps avant de continuer. J'ai aussi la souris qui freeze pendant 5-6 secondes et puis elle bouge de manière saccadé pdt 5-6 secondes encore pour enfin revenir à son état normal, ça se produit environ toutes les 10-15 min. Et c'est encore pire quand je joue à certain jeux vidéo, c'est devenu quasi impossible.

J'ai déjà fait une défragmentation et vidé le pc de pas mal de fichier, mais ça ne change rien :s

J'ai un laptop samsung 880z

Si quelqu'un avait une idée ou sait me dire ce que je peux tenter de faire ça serait super :D

Merci beaucoup !


Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.62
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Merci
Salut,


Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.
Sur ce dernier vérifie que tous les disques sont en bleus "correct".


Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.


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Merci
Merci pour la réponse :D

CrystalDiskInfo: tous les disques sont bleus

voici les rapports:

FRST: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181127_w10e14w15v810

Shortcut: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181127_x7l8i14w14i7

Additionnal: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181127_k15z10e14m8z13
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Merci
Désinstalle :
Avira (Windows Defender va prendre le relai, plus léger)
CCleaner
CyberLink
Dropbox (sauf si tu synchronises)
Java


2) Désactive/Supprime du démarrage :
HKLM\...\Run: [ETDCtrl] => C:\Program Files\Elantech\ETDCtrl.exe [3242200 2016-11-11] (ELAN Microelectronics Corp.)
HKLM\...\Run: [RtHDVCpl] => C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe [14040296 2015-08-28] (Realtek Semiconductor)
HKLM\...\Run: [RtHDVBg] => C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe [1412840 2015-08-28] (Realtek Semiconductor)
HKLM\...\Run: [RtHDVBg_SRSSA] => C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe [1412840 2015-08-28] (Realtek Semiconductor)
HKLM\...\Run: [AdobeAAMUpdater-1.0] => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA\UpdaterStartupUtility.exe [500936 2015-05-25] (Adobe Systems Incorporated)
HKLM\...\Run: [Bitcasa] => C:\Program Files\Bitcasa\Bitcasa.exe [4365824 2012-12-27] (Bitcasa, Inc)
HKLM\...\Run: [iTunesHelper] => C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe [301880 2018-08-23] (Apple Inc.)
HKLM-x32\...\Run: [RemoteControl10] => C:\Program Files (x86)\CyberLink\PowerDVD10\PDVD10Serv.exe [97392 2012-08-15] (CyberLink Corp.)
HKLM-x32\...\Run: [KiesTrayAgent] => C:\Program Files (x86)\Samsung\Kies\KiesTrayAgent.exe [310640 2013-03-07] (Samsung Electronics Co., Ltd.)
HKLM-x32\...\Run: [ControlCenter4] => C:\Program Files (x86)\ControlCenter4\BrCcBoot.exe [139264 2013-05-14] (Brother Industries, Ltd.)
HKLM-x32\...\Run: [BrStsMon00] => C:\Program Files (x86)\Browny02\Brother\BrStMonW.exe [4522496 2012-12-27] (Brother Industries, Ltd.)
HKLM-x32\...\Run: [BrHelp] => C:\Program Files (x86)\Brother\Brother Help\BrotherHelp.exe [2009088 2013-01-18] (Brother Industries, Ltd.)

Voir : comment supprimer un programme au démarrage de Windows

~~

Windows 10 n'est pas du tout à jour.
Sauvegarde les documents importants :

Installe la mise à jour Windows 1809 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :



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Merci
Bonjour,

J'ai fais ce que vous avez demandé de faire mais malheureusement je n'arrive pas à faire la mise à jour de windows, j'ai essayé au moins 4 fois mais le chargement se bloque mystérieusement à 42% et j'ai une erreur lorsque je redémarre le pc :

" 0xc1900101 - 0x30018
L'installation a échoué dans la phase FIRST_BOOT avec une erreur lors de l'operateur SYSPREP"

:s
Malekal_morte-
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Ca doit être expliqué pourquoi Windows 10 n'est pas à jour....
C'est un PC qui vient de Windows 7 ?
cha.khalil
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Oui c'est ça, c'est un Windows 7 à la base. C'est grave docteur ? ':D
Malekal_morte-
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> cha.khalil
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c'est super compliqué cette erreur, ça peut venir d'un pilote ou autre...
En plus suffit qu'il n'y ait pas de nouveaux pilotes pour ton ordinateur et on est bloqué.



Faudrait donner le contenu des journaux d'erreur.

Affiche les fichiers cachés et systèmes.

puis :

regarde si dans ces dossiers, tu as un fichier setupact.log et setuperr.log
C:\$Windows.~BT\Sources\Rollback
C:\$Windows.~BT\Sources\Panther

Envoie les sur https://pjjoint.malekal.com
Donne les liens ici
cha.khalil
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Voilà les fichiers:

Dans le dossier Panther:

setupact: ça a tournée 30 min sur pjjoint sans aucune réponse :s

setuperr: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181129_b15e8t5h13o8

Dans le dossier Rollback :

Setupact 2: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181129_o10c9h14j86

setuperr: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181129_r14t12n5z5d10
Malekal_morte-
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> cha.khalil
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Apparemment, il y a un pilote qui va pas.
Ca va être compliqué de trouver lequel.
Donc je ne pense pas pouvoir t'aider.
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