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Activation Office

Fermé
Sara - Modifié le 26 nov. 2018 à 16:08
Husman60 Messages postés 2940 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 - 27 nov. 2018 à 08:40
Bonjour,

Svp, je sollicite votre aide.


Depuis quelque jours j'ai du mal à modifier mes documents word sur mon Mac. Je ne peux que les visualiser.
On me sors un message comme quoi je dois activer Office, mais j'arrive pas à l'activer.

Pourriez-vous m'apporter de l'aide à ce sujet, c'est très urgent, je dois absolument débloquer la situation le plutôt possible que je dois travailler sur des documents très urgents ce soir même/


Merci d'avance

Configuration: Macintosh / Safari 10.1.2
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Husman60 Messages postés 2940 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 723
26 nov. 2018 à 16:02
Bonjour,

Vote clé d'activation n'est pas valide ? Quelle version d'office ?

Bonne journée !
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Sara
26 nov. 2018 à 16:08
J'ai l'impression que c'est ça le problème, la clé n'est plus valide, sachant que l'ai installé y a à peine quelques petits mois.

Concernant la version, il s'agitait de la version 2016
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Husman60 Messages postés 2940 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 723
26 nov. 2018 à 16:19
Êtes-vous passé par l'étape de création de compte Microsoft pour indiquer votre clé, qui permet ensuite d'avoir un lien de téléchargement d'Office pré-activé ? Car dans ce cas la clé peut peut pas sauter car elle est liée au compte Microsoft.
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Sara
26 nov. 2018 à 16:26
Oui, justement. Et j'ai essayé de me connecter via mon compte mais l'accès aux fonctionnalités de modification d Office est toujours désactivé :/
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Husman60 Messages postés 2940 Date d'inscription samedi 13 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2019 723
26 nov. 2018 à 17:11
Clé Office achetée sur Internet ou en boîte ?
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Sara
26 nov. 2018 à 18:00
internet
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Réponse 2 / 2
Aliboron Martin Messages postés 3440 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 927
26 nov. 2018 à 19:30
Pour les soucis d'activation, il te faut contacter l'assistance Microsoft. Par exemple à partir de cette page. Il n'y a qu'eux qui peuvent intervenir sur ce type de problème...
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