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Je ne reçois pas France 5, M6, chaîne 7, et W9

Fermé
Marie - 25 nov. 2018 à 20:34
Andy31200 Messages postés 147147 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 - 26 nov. 2018 à 19:25
Bonjour à tous,
J'ai un décodeur Thomson THT504 (Digital Terrestrial HD Receiver)
Je l'ai installé il y a environ 3 mois et depuis tout ce temps je n'arrive pas à recevoir les chaînes 5, 6, 7, 9.
Quand je clique sur la chaîne, il y a une message d'erreur qui s'affiche : "cette chaîne n'existe pas" .. j'ai essayé de relancer une recherche de chaîne (au moins 5 fois !) mais rien à faire ça ne trouve pas les chaînes :(
Je ne suis pas douée avec ce genre de matériel et je ne sais plus quoi faire ! Aidez moi s'il vous plaît
Merci d'avance :)
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Andy31200 Messages postés 147147 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 9 387
26 nov. 2018 à 18:53
Bonsoir,
Réception individuelle ( râteau sur le toit de ta maison ?)
Ou distribution collective ? ( immeuble )
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Marie
Modifié le 26 nov. 2018 à 19:11
Bonsoir Andy31200,
c'est une réception collective je pense (étant donné que je suis en appartement)
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Andy31200 Messages postés 147147 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 9 387
26 nov. 2018 à 19:10
Et que se passe t il chez les voisins ?
Sinon, commencer par vérifier les prises coaxiales, les débrancher et rebrancher plusieurs fois afin d'éliminer une éventuelle oxydation, au besoin, les refaire proprement et attention, le moindre " cheveu " de la tresse qui touche l'âme en cuivre peut foutre le bouzin...
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Marie > Andy31200 Messages postés 147147 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023
Modifié le 26 nov. 2018 à 19:17
J'ai déjà essayé de débrancher et rebrancher plusieurs fois, ça n'arrange rien. La prise est en bonne état d'extérieur, et je ne pense pas que la prise doit en mauvais état à l'intérieur car l'appartement date seulement de 2011. Je vais malgré tout me renseigner au près de mes voisins pour savoir si ça fonctionne chez eux, ça me permettra de faire connaissance avec eux ahah !
Merci de vos conseils
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Andy31200 Messages postés 147147 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 9 387
26 nov. 2018 à 19:25
Mais de rien et repasse donner des nouvelles ou si autre question ahah !
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Réponse 2 / 2
Andy31200 Messages postés 147147 Date d'inscription mardi 1 octobre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 5 novembre 2023 9 387
26 nov. 2018 à 19:14
J'ajoute que tu ne reçoit pas le multiplex R4, peut être un souci d'émetteur dans ta région mais tout le monde serait impacté :

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