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Commande sur Super Maizon annonceur sur facebook

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- - Dernière réponse :  coyotte860 - 9 déc. 2018 à 20:46
Bonjour j'ai commandé un couteau de cuisine japonais sur le site de Super maizon référencé par facebook sur une page de pub sur le site le 8 Octobre 2018 carte Visa débitée le jour même de 33,23 € et depuis aucune nouvelle malgré les diverses relances via le site mail support@supermaizon.com réponse laconique toujours la même Nous vous remercions d'avoir contacté notre service client
Nous vous informons que votre colis est en cours d'acheminement Le délai de livraison est de 4 à 5 semaines.
Nous restons à votre disposition pour toute demande ou complément d'information.
Bien cordialement,
Sarah

Or le délai annoncé est largement dépassé et sur messenger on est incapable de me donner une réponse claire à une réponse claire "ou en est ma commande" réponse "on recherche" depuis 3 jours ça sent l'arnaque !!!! que puis-je faire ?
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3 réponses

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Merci
Bonjour

Pas grand chose à part contacter FB ce qui prendra plus longtemps encore.
Pour le reste, presque aucune info, nom de domaine récent (07/2018), aucune info enregistrées officiellement, bref ça pue.
Dans le meilleurs des cas vous aurez votre marchandise bien en dehors des délais annoncés, dans le pire rien du tout. Mais c'est hélas ce dernier qui prime.
Recours, aucun.


bav
COYOTTE860
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24 novembre 2018
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merci madmyke je vais quand déposer plainte à la police ??? on verra en tout les cas merci de votre réponse
madmyke
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> COYOTTE860
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Vous pouvez toujours le faire, pour le principe, mais comme il n'y a pas d'info sur ce site ou presque, il est probablement fantôme et/ou perdu au milieux de nulle part et en dehors de la juridiction de l'Europe, bref c'est un peu comme plainte contre x mais en pire.

La page FB avec les information ICI voir publicité)
Voir aussi CETTE PAGE FB
COYOTTE860
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Encore grand merci madmyke , il est dommage que facebook laisse passer des annonceurs pourris et je ne lâcherais rien pour le principe et prévenir de tels agissements, cordialement
madmyke
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> COYOTTE860
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Ho mais Facebook, comme TOUS les autres sites, luttent contrent les faux annonceur, le soucis est que la pub sur internet c'est d’abord des algorithmes, pour cibler et les annonceurs sont là par milliers. La jonctions entre annonceurs et et pub ciblée est gérée en automatique et de minutes en minutes.

Du coup il est impossible de tout contrôler, du moment qu'un annonceur paie, c'est bon.
Bien sur ils réagiront aux plaintes, par la suppression dudit annonceur, mais trop tard. ET un autre prendra sa place.

Le mieux est de ne faire confiance qu'à vous même,il existe des tas de conseil pour se prémunir des mauvais surprises, il faut simplement prendre le temps de s'y intéresser un minimum.

Bav
COYOTTE860
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24 novembre 2018
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Merci encore mais gérer c'est prévoir, il faut donc s'entourer de précautions sur un site comme facebook qui touche un maximum d'internautes, en tout les cas merci de votre réponse madmyke
COYOTTE86
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> COYOTTE860
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Problème résolu
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Merci
bonjour coyotte86,j'ai eu des déboires en commandant via FB,pas fiable en général,pour tous les sites de vente,à proscrire !!
COYOTTE86
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1 décembre 2018
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Effectivement maumau en plus FB se défausse de toute responsabilité demandant de porter plainte auprès des services de police et en consultant quelques jours ou semaines après, le site est toujours sur leur page ce qui est inadmissible
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Merci
bonjour
j ai aussi commander un couteau japonais depuis septembre et depuis pas de couteau !!le bois ne devait pas etre couper !!
j ai règlé part paypale ,,maintenant c est eux qui vont sans occuper
un conseil ne commander pas sur ce site a fuir
Bonsoir Chocnet normalement paypal suit cela de près en tout cas je confirme que ce site est à fuir car il se fait de la trésorerie sur le dos des clients insatisfait mais ce qui est encore pire c'est que facebook conseil de porter plainte mais référence encore supermaizon bravo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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