Le service a rencontré un problème réseau, veuillez réessayer.

Résolu/Fermé
Czmax001 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 8 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 - Modifié le 16 nov. 2018 à 16:33
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 13 déc. 2018 à 15:54
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, j'ai un problème de réseau
En préliminaire, Win 10 mise à jour 1803, Internet fonctionne normalement, mon courrier m'arrive bien avec Windows live mail
Mais sur le portail Internet d'Orange, quand je veux accéder à mon compte, je reçois le message
Le service a rencontré un problème réseau, veuillez réessayer.
Le PC de mon épouse n'a pas ce problème, même configuration Win 10-1803, avec Windows Live Mail
Les deux ont une liaison par Wifi de la livebox fibre
L'assistance d'Orange : 2 discussions avec deux conseillers Orange, pas de réponse, le conseiller, lui accède sans problème
En complément : les jeux solitaire sortaient aussi en erreur après une dizaine de secondes, Microsoft m'a conseillé de les désinstaller puis de les réinstaller désinstallation OK, j'ouvre la Windows Store pour réinstaller Les jeux Solitaire qui me demande de me connecter avec mon Email Hotmail, et là même refus pour cause de réseau
J'ai passé mon PC au scan de Microsoft, un seul virus mis en quarantaine, pas de changement
J'ai réinitialisé la livebox, pas de changement
Je ne sais plus quoi faire
NB : le premier conseiller, après recherche m'a indiqué que le problème provenait peut être d'Orange mais aucune piste écrite

126 réponses

Czmax Messages postés 132 Date d'inscription vendredi 16 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020 10
8 déc. 2018 à 23:10
Dans FF
Chrome OK
IE il veut me synchroniser des comptes et je veux pas, de même pour Edge

Actuellement, c'est un peu le bord...dans mon PC entre les essais les modifs etc, demain je vais faire un peu le ménage et essayer de faire des test avec chaque navigateur.
Ce n'est pas simple car parfois le problème apparait juste après le boote et parfois, il faut tester avec un navigateur avant que le paramétrage proxy change
Pour compliquer un peu, j'ai une dizaine de coupures brèves (moins d'une minute) de la liaison Internet d'Orange chaque joirs !
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
Modifié le 8 déc. 2018 à 23:23
re

regarde ceci pour désactiver le proxy dans FF:

démarre FF

clique sur les 3 barres horizontales (en haut à gauche de la page)

clique sur options

dans le bas de la page >> paramètres réseau, clique sur paramètres

coche l'option "pas de proxy" et valide par Ok



dit moi ce que ça donne après redémarrage

@+

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Czmax Messages postés 132 Date d'inscription vendredi 16 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020 10
8 déc. 2018 à 23:27
c'est dans FF,

il y a quelques chose que je ne comprends pas dans la gestion des réponses sur ce forum, j'ai déjà répondu, mais je n'en vois pas le trace, elle était référencé 88

je te fais un copier coller de celle ci car je peu l’atteindre mais dans une autre fenêtre
Quote:Dans FF
Chrome OK
IE il veut me synchroniser des comptes et je veux pas, de même pour Edge

Actuellement, c'est un peu le bord...dans mon PC entre les essais les modifs etc, demain je vais faire un peu le ménage et essayer de faire des test avec chaque navigateur.
Ce n'est pas simple car parfois le problème apparait juste après le boote et parfois, il faut tester avec un navigateur avant que le paramétrage proxy change
Pour compliquer un peu, j'ai une dizaine ou plus de coupures brèves (moins d'une minute) de la liaison Internet d'Orange chaque jour !
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
8 déc. 2018 à 23:31
re

j'ai vu ton message 88, et je t'ai répondu dans mon message 89

regarde mon message pour supprimer le proxy dans FF

dit moi ce que ça donne

@+
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Czmax Messages postés 132 Date d'inscription vendredi 16 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020 10
8 déc. 2018 à 23:45
C'est ma dernière contribution pour ce soir, je te raconte le boote je lance FF et c'est ok, je ferme FF et c'est OK, j"e ferme FF et je lance Crome et Chrome à le problème et là, je m'aperçois que j'ai perdu l'Email, WLM et FF et Chrome refusent de se connecter à CCmarche ou a toute autre adress
je bidouille dans tous les sens pour récupérer au moins l'Email
ouf, c'est récupéré en cochant à la fois config auto et manuelle
je teste FF dans cette config, il accède à mes comptes

J’arrête pour ce soir avant d'obtenir un bel écran bleu ou noir
€+
0
billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
8 déc. 2018 à 23:49
re

ok, envoie 1 message quand tu te connectes demain

@+
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Czmax Messages postés 132 Date d'inscription vendredi 16 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020 10
9 déc. 2018 à 01:26
J'avais vu la 89 et fait la modif dans FF qui au boot suivant n'avait plus le problème. Problème qui s'était transféré sur Chrome il faut peut être faire une modif équivalente dans Chrome

Si FF fonctionne correctement, je n'utilise ni chrome, ni IE ni Edge. Par contre j'aimerai que Solitaire et connexion à mon compte Hotmail fonctionnent aussi
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
9 déc. 2018 à 09:48
salut

dit moi si tu as toujours ton problème de proxy ce matin

si oui, dit moi sur quel navigateur

@+
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Czmax Messages postés 132 Date d'inscription vendredi 16 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020 10
Modifié le 9 déc. 2018 à 10:40
Bonjour : le résultat des courses
FF fonctionne normalement Solitaire et hotmail sont OK
Chrome a le problème
Edge a un gros problème il n'arrive pas a se connecter
le proxy est paramétré en
automatique désactivé, manuel activé avec une adresse

Comme j'utilise uniquement FF, cela me convient, si je bute sur un autre pb de proxy, je t'en informerai

Je vais rebooter pour voir si c'est stable
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Czmax Messages postés 132 Date d'inscription vendredi 16 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020 10
9 déc. 2018 à 10:48
J'ai rebooté, rien de changé, c'est donc stable pour le moment : Ouf, merci pour tout
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
9 déc. 2018 à 10:50
re

Je vais rebooter pour voir si c'est stable

après avoir redémarré, fait ceci:

clique sur démarrer >> paramètres

dans la page qui s'ouvre, clique sur "reseau et internet"

dans la page qui s'ouvre, clique sur "proxy" dans la colonne de gauche

dans la page qui s'ouvre, regarde si "détecter automatiquemment les paramètres" est activé

et plus bas dans la page, dans "configuration manuelle du proxy" si "utiliser un serveur proxy" est désactivé

dit moi ce que ça donne

@+
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Czmax Messages postés 132 Date d'inscription vendredi 16 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020 10
9 déc. 2018 à 10:53
J'ai parlé trop vite
Le solitaire vient de sortir en erreur 121003
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
9 déc. 2018 à 10:56
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Czmax Messages postés 132 Date d'inscription vendredi 16 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020 10
9 déc. 2018 à 10:58
réponse à 98
dans la page qui s'ouvre, regarde si "détecter automatiquemment les paramètres" est activé NON

et plus bas dans la page, dans "configuration manuelle du proxy" si "utiliser un serveur proxy" est désactivé non il est activé
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
9 déc. 2018 à 11:00
re

donc tu fais l'inverse et tu redémarres le pc

quand c'est fait, tu vérifies que tes paramètres n'ont pas changés

dit moi ce que ça donne

@+
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Czmax Messages postés 132 Date d'inscription vendredi 16 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020 10
Modifié le 9 déc. 2018 à 11:30
rebooté,
FF ok
solitaire erreur 12003
Edge ne se connecte pas !
Nous ne pouvons pas nous connecter au serveur proxy
Chrome a le problème habituel
Les paramètre proxy ont été remis en auto désactivé, manuel activé la dernière modif n'est pas restée

Il faut que j'arrête maintenant, je reviens dans l'après midi

les der
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
9 déc. 2018 à 11:32
re

ok, envoie 1 message quand tu te connectes

@+
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Czmax Messages postés 132 Date d'inscription vendredi 16 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020 10
9 déc. 2018 à 23:09
Je suis connecté,
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billmaxime Messages postés 49929 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 5 944
10 déc. 2018 à 15:08
salut

je suis connecté

@+
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Czmax Messages postés 132 Date d'inscription vendredi 16 février 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 mai 2020 10
10 déc. 2018 à 16:12
moi aussi :)
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