Rapport ZHPdiagRésolu/Fermé

Question

Bonsoir,

J'ai dernièrement installé un petit programme et lors de l'installation j'ai remarqué qu'il y avait également des malwares

Le programme a été désinstallé mais depuis mon anti-virus (Avira) ne s'affiche plus

Voici un rapport ZHPdiag

https://www.cjoint.com/c/HKmtHlKlUue


Merci pour votre aide

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Réinstalle Avira. 



Pour vérifier l'ordinateur, je t'invite à faire cette analyse FRST et donner les rapports en retour : 

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ afin de les partager.
En retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Lollypop24 · Answer

Salut 

Merci pour ton aide

Voici les fichiers

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20181117_n10n15p10q10d15

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181117_p10h12k15o15q8

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20181117_s10y15d9m11q13

Malekal_morte- · Answer

Pas infecté.
Ca donne quoi d'avoir réinstallé Avira ?

Éventuellement désinstaller tout ça :
Cyberlink 
Google Toolbar for Internet Explorer 
Java

Lollypop24 · Answer

Salut

Je n'ai pas eu besoin de réinstaller Avira car il y a eu une mise à jour (Avira) et depuis l'icone s'affiche normalement

Ok alors pas d'infection ! Tant mieux mais je le trouve lent pour dire qu'il a 16 GB de RAM et un processeur i7

Merci pour ton aide

Malekal_morte- · Answer

Vois si tu as besoin tout ça.
Si tu utilises pas, désinstalle ces programmes.
Cyberlink
Genie Backup Manager 
Google Toolbar for Internet Explorer
Java 
Nero 

~~

Clic droit sur le menu Démarrer > Invite de commandes (admin)
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.
Voir cette image : https://www.malekal.com/wp-content/uploads/ouvrir-invite-commandes-administrateur-Windows10.gif

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.

DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth 

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

Redémarre l'ordinateur.
Tentez à nouveau de passer les mises à jour, si cela continue de planter, passe à l'étape suivante.

Lollypop24 · Answer

Salut

Ok tout est fait

Après le scan de sfc /scannow il y a eu ce rapport

https://www.cjoint.com/c/HKsrVjtbwqe

Lollypop24 · Answer

Oui il est plus rapide

Merci

Je dois mettre le post en résolu ?

Rapport ZHPdiag

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