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Téléphone qui parle et carte sim verouillée [Résolu]

- - Dernière réponse : HelpiOS
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23 mars 2019
- 12 mars 2019 à 13:21
bonjour,

j'ai un iphone SE, je suis bloqué "carte sim verouillée" me parle en me demandant de saisir mon code, ce que je fais et lorsque j'arrive sur le dernier chiffre, le 6 la voix me dit MNO soir les lettres sous le chiffre et rien ne se passe, est ce que ça vient de mon tel ou ma carte, merci de votre réponse
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23 mars 2019
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Merci
Bonjour,

Appuyez trois fois sur le bouton home pour désactiver VoiceOver, ou lancez Siri et dites "Désactiver VoiceOver".

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Merci
ça ne fonctionne pas
HelpiOS
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23 mars 2019
1300 -
Essayez alors de le désactiver avec iTunes.

Ouvrez iTunes et connectez votre iPhone à votre ordinateur. Dans le menu du haut, vers la gauche, cliquez sur l'icône représentant votre appareil.

Dans Résumé, sous "Options", cliquez sur Configurer l'accessibilité, décochez "VoiceOver" et cliquez sur Ok.
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Merci
impossible, il demande de déverouiller l'iphone
HelpiOS
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23 mars 2019
1300 -
Pour saisir votre code, sélectionnez une touche et appuyez rapidement dessus deux fois de suite. Ne prenez pas en compte les lettres lues par VoiceOver.
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Merci
un grand merci pour votre aide, bonne soirée
HelpiOS
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23 mars 2019
1300 -
Ce fut un plaisir.
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Merci
bonsoir, j'ai de nouveau un soucis avec mon iPhone : carte sim bloquée, j'ai essayé de faire comme vous m'aviez indiqué, ça ne fonctionne pas donc impossible de taper mon code
HelpiOS
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23 mars 2019
1300 -
Est-ce le même problème avec Voice Over?
HelpiOS
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23 mars 2019
1300 > zabou -
Si le verrouillage de la carte SIM vous empêche de saisir le code, éteignez votre iPhone et retirez la carte SIM.

Rallumez votre iPhone et connectez-le à iTunes pour désactiver VoiceOver. Procédez comme suit pour désactiver cette option avec iTunes. Pour déverrouiller l'iPhone, sélectionnez une touche et appuyez deux fois rapidement jusqu'à saisir votre code.

Une fois VoiceOver désactivé, vous pouvez réinsérer votre carte SIM.
bonjour je vous remercie, je suis allée hier dans un magasin apple qui m'a donné l'explication, soit au lieu d'appuyer 2 fois sur le bouton du bas pour supprimer mes écrans regardés dans la journée, j'ai du appuyé 3 fois donc j'avais VoiceOver et donc tel bloqué, il a appuyé 3 fois sur ce bouton pour débloquer la voix et du attendre 15mn ensuite refait mon code et c'était bon, il m'a désactiver VoiceOver pour ne plus que ça recommence, bonne journée
HelpiOS
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23 mars 2019
1300 > zabou -
Très bien. Merci du retour.
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