Supprimer 1 ligne

Fermé
tontonjack - 12 nov. 2018 à 10:47
 tontonjack - 13 nov. 2018 à 07:52
bonjour

g 2 lignes et je voudrais en supprimer une qui me sert a rien

l une est france telecom et l autre est ma box

merci d avance pour vos reponses
A voir également:

4 réponses

baladur13 Messages postés 46391 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 13 219
12 nov. 2018 à 11:30
Bonjour
La solution passe par un dégroupage total avec portabilité du N° de la ligne Orange (ex France-Télécom) à voir avec votre FAI ou un autre si vous voulez en changer.
La portabilité du numéro permet de conserver le N° en 01,02 03 ,04, ou 05 qu'avait la ligne fixe sur le téléphone connecté à la box..
https://www.echosdunet.net/degroupage/total
et
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/portabilite-telephone-fixe-obtenir-le-rio-releve-identite-operateur-_133111-145955
1
merci
c est la ligne fixe que voudrais supprimer
0
baladur13 Messages postés 46391 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 13 219
12 nov. 2018 à 16:14
J'ai bien compris...
Pour ce faire il faut demander le dégroupage total à votre FAI (gestionnaire de votre box) (SFR si j'en crois votre adresse IP).
Celui-ci effectuera les démarches auprès d'Orange pour supprimer l'abonnement pour la ligne fixe et garder votre N° de fixe sur la ligne de la box.
0
brupala Messages postés 109443 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 23 avril 2024 13 620
Modifié le 12 nov. 2018 à 16:44
Salut,
aussi, france télécom n'existe plus depuis 5 ans maintenant, on dit Orange maintenant, surtout que tu dois le voir sur leurs factures, tous les deux mois ...
Encore,
pour info à toi et aux autres, les lignes fixes RTC ne seront plus vendues (elles ne le sont déjà plus guère) à partir du 15/11 prochain et elles seront déconnectées dans 5 ans.
PS
avec la portabilité, tu auras toujours les deux numéros, sur la même ligne adsl, mais un seul abonnement.

0
bonjour

merci pour vos reponses

bonne journee a tous
0