imprimante piratée?Fermé

Question

Bonjour,
Sorti d'hospitalisation je vais reprendre mon ordinateur dépanné remis en état.
Je prépare un drave dans une surface, la commande terminée il m’est proposé d’imprimer l’enlèvement  de cette commande, j’accepte c’est une imprimante microsoft writer qui apparaît et n’imprime pas.
Je vais sur mon imprimante et constate qu’elle porte à présent 
‘’Microsoft XPS Documents Writer’’
Mon imprimante n’imprime plus, mon imprimante que j’avais réinstallée n’imprime plus, impossible de la réinstaller ‘’error’’
Que faire ?
Merci d’avance.

fermiparadoxx · Answer

Bonjour,

Dans les paramètres d'imprimante, mettez simplement votre imprimante par défaut.

jordane45 · Answer

Bonjour,

Microsoft XPS Documents Writer est une imprimante "virtuelle".
Si tu désires utiiliser ton imprimante "matérielle" ... il faut auparavant installer son driver.

Vu que tu ne nous as donné ni la marque ni le modèle de ton imprimante.. je ne pourrais pas t'en dire plus.

Quoi qu'il en soit,  tous les constructeurs proposent, sur leurs sites internet, de télécharger les différents logiciels/drivers nécessaires au fonctionnement du matériel.
Si tu n'as plus le CD d'installation.. c'est là que tu pourras trouver ton bonheur.

Donc je récapitule:
1 - Si tu ne les as plus, télécharger les drivers sur le site du fabriquant de ton imprimante
2 - Installer les drivers tout en suivant ce qui est indiqué sur les différents écrans (comme n'allumer l'imprimante qu'à un certain moment de l'installation par exemple )
3 - Lancer l'impression en choisissant la bonne imprimante

perfido · Answer

Bonjour jordane45,
mon imprimante  est une: '''HP  Desjket 2540 ALL- in-One series''
J'ai essayé de la réinstaller au démarrage elle devait afficher 1 sur 6 elle n'affiche que 1sur5 et en cours de réinstallation elle s'arrête   ''error''.
Je possède le CD d'installation.
Bien cordialement

Imprimante piratée?

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