Je dois payer 100€ pour recevoir un colis de mon propre pays ?! Incompréhension

Bonjour à toutes et à tous, je tiens à vous demander de l’aide car suite à la réception d’un avis de passage colissimo concernant un produit que j’avais commandé, j’ai comme qui dirait eu un imprévu. Je vais vous expliquer mon problème : Ayant cours à l’université je n’ai pas pût récupérer mon colis au moment où il était sensé m’être livré chez moi. Comme ma boîte au lettre était trop petite, le livreur est reparti avec ma commande. Dans ce genre de situation, il est normal de remettre dans la boîte aux lettre du destinataire, un avis de passage. Je l’ai donc récupéré... seulement voilà il m’est indiqué dessus que je dois soi-disant payer la somme de 100€ pour que mon colis me soit remis (Incompréhension la plus totale) car ce montant supplémentaire n’était absolument pas prévu et que l’objet en question a été commandé sur eBay et provenait de France (donc je ne vois pas pourquoi il y aurait des taxes supplémentaires à payer). Pourriez-vous m’apporter votre aide et que dois-je faire sachant il est hors de question que je paye un tel supplément sortie de je ne sais où.