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Probleme pour avoir une notification sonore pour un compte gmail professionnel

- 7 nov. 2018 à 11:00 - Dernière réponse :  ondine
- 7 nov. 2018 à 11:52
Bonjour,

Je viens d'acquérir le nouveau P20 Lite.
j'ai un probleme pour obtenir une notification sonore pour un compte gmail. Je m'explique :
- j'ai ajouté un premier compte gmail perso (se terminant ***@***) et j'ai activé les notifications (visuelles et sonore). cela fonctionne.
- j'ai ajouté un deuxième compte gmail mais c'est celui de mon entreprise (et donc il ne se termine pas par @gmail). Et là, impossible d'avoir une notification sonore (malgré les activations des notifications). J'ai la notification visuelle mais pas sonore. A noter que la notification sonore est une musique mp3 et pas un son par défaut du tel .

D'autres infos perturbantes... : j'ai réussi à ajouter mon compte gmail perso en tant que compte pour l'application interne Huawei Email par défaut de mon P20 Lite. Par contre, je n'y arrive pas avec mon compte entreprise (et c'est bien un compte gmail). la seule différence c'est que mon compte entreprise ne se termine pas ***@***. j'ai un message comme quoi 'la connexion ne peut pas être établie, veuillez réessayer ultérieurement'

Une idée pour m'aider ?

Merci d'avance

Pascal



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Votre réponse

1 réponse

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Merci
bonjour

votre demande est confuse.voici comment faire via votre compte administrateur concernant les mobiles entre autre.Gsuite.

https://gsuite.google.fr/intl/fr/products/admin/mobile/

et ceci

https://support.google.com/a/users/topic/1233222
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