Crash du pc sur de gros jeux

Fermé
HyraChaZe Messages postés 14 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 - 6 nov. 2018 à 12:45
HyraChaZe Messages postés 14 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018 - 16 nov. 2018 à 18:03
Bonjour, je possède un ordinateur de bureau Asus, config :
Intel Core i5-6400, 8go de ram, une carte graphique nvidia gtx970 4go puis un disque dur de 1to et un ssd de 128go.


En effet mon pc crash sur des jeux consommant un peu trop comme pubg, fortnite quand j'augmente un peu trop la qualité, destiny 2 et d'autres.
Il crash sans même avoir de baisse de fps, je reste constamment à 60fps et au lieu de perdre des fps le pc crash d'un seul coup, donc freeze de l'écran et aucune interaction possible, ce qui m'oblige à redémarrer le pc manuellement.
Je l'ai emmené chez une connaissance qui travaille dans l'informatique mais pas du "gaming", il m'a dit que la carte graphique bridait mon pc et qu'aucune anomalie n'avait été trouvé seulement si n'était qu'un bridage de la part de la carte graphique alors j'aurai simplement une baisse de fps et non un crash complet du pc non ?
Du coup je me tourne vers vous si quelqu'un peut simplement me donner les causes éventuelles du problème ou même mieux me donner des solutions ce serait parfait.
Et j'aimerai aussi savoir, si je changeais ma carte graphique pour une plus performante est ce que le problème serait résolu et si oui quelle carte graphique devrais je prendre ?
Merci à vous et passez une agréable journée.
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9 réponses

Jithel Messages postés 843 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2021 171
6 nov. 2018 à 13:10
J'obtiens des informations différentes sur ce site :
https://pc-builds.com/calculator/

"Your processor is too weak for this GPU.
Core i5-6400 (Clock speed at 100%) with GeForce GTX 970 (Clock speed at 100%) x1 will produce 12.04% of bottleneck. Everything over 10% is considered as bottleneck. We recommend you to replace Core i5-6400 with Xeon E5-1620 v2"
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 620
Modifié le 10 nov. 2018 à 18:25
We recommend you to replace Core i5-6400 with Xeon E5-1620 v2"

Rien que cette phrasE... Mets très à mal la réputation du bouzin.

Remplacer un LGA1151, par un Xeon... le meilleur du pire n'importe quoi :-)

Bref, le CPU n'est clairement pas le souci, on monte même des 980 avec ce CPU sans souci.
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Jithel Messages postés 843 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2021 171 > Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021
10 nov. 2018 à 21:12
Oui bien vu. Je vais faire attention à l'avenir.
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HyraChaZe Messages postés 14 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018
7 nov. 2018 à 23:24
Merci pour ta réponse mais ça n'explique pas vraiment pourquoi il crash, ça devrait juste se limiter à une chute de fps. Du coup je peux pas acheter un cpu a plus de 350€ sans être sûr que le problème est résolu.
Bonne soirée.
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Jithel Messages postés 843 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2021 171
7 nov. 2018 à 23:47
ça pourrait être un problème d'alimentation. Quel est la puissance de ton alim ?

Source :
https://www.tomshardware.com/
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HyraChaZe Messages postés 14 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018
8 nov. 2018 à 01:47
J'en ai aucune idée, où puis je trouver l'information ?
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HyraChaZe Messages postés 14 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018
8 nov. 2018 à 01:52
Ok pardon j'ai parlé beaucoup trop vite, la puissance de mon alim est de 500w. Je ne sais pas si elle est config à 500w mais en tout cas c'est sur la fiche technique.
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Jithel Messages postés 843 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2021 171
Modifié le 8 nov. 2018 à 08:48
500w devrait suffit (400w minimum selon https://outervision.com/power-supply-calculator Selon ce forum : https://www.tomshardware.com/ ça pourrait être un problème d'alimentation. Tu aurais un autre boitier d'alimentation similaire à portée de main ?

Donne-moi les références exactes de ton boitier d'alimentation. S'il n'est pas certifié Bronze 80+ minimum, ça peut engendrer des problèmes d'après ce forum :

https://www.tomshardware.com/
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HyraChaZe Messages postés 14 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018
8 nov. 2018 à 11:05
Mon boitier d'alim est un acbel ipower 85 550 pca013.
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HyraChaZe Messages postés 14 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018
8 nov. 2018 à 21:16
J'ai un peu tout essayé au niveau du sofware, j'ai désinstallé et réinstallé mes pilotes graphiques et j'ai même reset mon pc cette nuit mais aucune amélioration. Bref je vais essayer de forcer un peu pour qu'on examine mieux mon pc, merci quand même de ton aide, sais tu par hasard sur mon pc où je pourrai régler la puissance de l'alim ? (sans compter le mode performances élevées)
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marcmarais Messages postés 23889 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 554
9 nov. 2018 à 11:12
Bonjour,

sais tu par hasard sur mon pc où je pourrai régler la puissance de l'alim ?

Ca ne se règle pas
Voici ton bloc d'alimentation sur le site constructeur :
http://www.acbel.com/eng/Product.aspx?id=79&sd=31&pid=317

C'est une alim de 500W 80 Plus Bronze

Je me renseigne sur la marque...
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Jithel Messages postés 843 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2021 171
9 nov. 2018 à 13:21
Je ne vois pas la certification 80 Plus Bronze. C'est sur le lien que tu as joins ?
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marcmarais Messages postés 23889 Date d'inscription mardi 24 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 17 avril 2024 4 554 > Jithel Messages postés 843 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2021
10 nov. 2018 à 13:18
Ben oui, clique sur le lien tu verras
Par contre je connais pas la marque
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 620 > Jithel Messages postés 843 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2021
10 nov. 2018 à 18:29
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Jithel Messages postés 843 Date d'inscription mercredi 20 juin 2018 Statut Membre Dernière intervention 31 août 2021 171 > Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021
10 nov. 2018 à 21:04
Je ne parviens pas à accéder à ton lien. De plus, je ne parviens toujours pas à trouver la mention 80 Plus Bronze sur le lien original de l'alim
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 620
10 nov. 2018 à 18:31
Salut,

Des "freeze" nets et aléatoires, c'est plutôt à chercher de deux côtés :
  • Disque dur
  • RAM


L'un ou l'autre, faudra faire un peu le tour du propriétaire.

Télécharges CrystalDiskInfo et vérifie l'état de santé de ton (tes) disque(s) dur(s)/SSD et postes-nous les captures d'écran des infos qu'il donne.

Si c'est pas lui, faudra sortir un MemTest afin de vérifier si tu as pas de la RAM défaillante. Au besoin, demander à ton "informaticien" de faire le test... Il aurait déjà dû le faire, mais à priori pas, sinon il aurait solutionné le souci...
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HyraChaZe Messages postés 14 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018
14 nov. 2018 à 11:41
J'ai fais les test pour le disque dur et te les ai envoye juste en dessous.
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HyraChaZe Messages postés 14 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018
11 nov. 2018 à 13:24
Voila les screens pour mon ssd (C) et mon disque dur (D)
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HyraChaZe Messages postés 14 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018
11 nov. 2018 à 13:32
As tu un lien pour dl memtest ?
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HyraChaZe Messages postés 14 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018
11 nov. 2018 à 13:35
Et aussi est ce que cela peut provenir d'un ventirad defectueux qui ferait surchauffer le processeur provoquant le crash ? Seulement j'ai fais tourné mon pc capot ouvert et les deux ventirad marchent correctement selon moi ce qui m'amene a une autre question, est ce qu un disfonctionnement du ventilo interne de la carte graphique peut causer le crash ?
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Judge_DT Messages postés 29395 Date d'inscription vendredi 5 février 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 23 octobre 2021 9 620
14 nov. 2018 à 12:57
Les disques sont OK, on peut à priori les exclures pour l'instant.

Un ventirad défectueux provoquerait une surchauffe : la machine finirait par s'arrêter nette si elle surchauffe. Mais, tu peux vérifier simplement : télécharges HWMonitor et voit au repos les températures indiquées, fait pareil pendant que tu joues. On sera fixé, au besoin fait des captures d'écran.

Mais, une surchauffe, ça provoque rarement des "freeze" ... C'est plutôt des arrêts brutaux.

La pâte thermique, elle ne sert qu'à faire le contact entre le processeur et le ventirad, elle n'a aucune interaction, si ce n'est peut-être une surchauffe, mais on sera fixé avec HWMonitor.

Pour le "MemTest" on vas prendre celui intégré à Windows, voir ici : https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows10/page1.htm
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HyraChaZe Messages postés 14 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018
16 nov. 2018 à 17:51
D'après le test, aucun problème du coté de la ram.
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HyraChaZe Messages postés 14 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018
11 nov. 2018 à 13:36
Ou peut etre meme de la pate thermique ?
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HyraChaZe Messages postés 14 Date d'inscription mardi 6 novembre 2018 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2018
16 nov. 2018 à 18:03


Voila pour les temperatures de mon cpu et de ma carte graphique
1ere sans jouer et la 2eme in game
J ai screen en faisant tourner destiny 2 en minimum, seulement si je continuais de jouer mon pc allait crasher, si ca peut aider, quand mon pc est susceptible de figer un bruit apparait soudement, une sorte de "sssssssssssssssssss"
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