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Suite achat nouvel IPHONE, erreur OxE800000A

- 4 nov. 2018 à 13:57 - Dernière réponse :
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21 novembre 2018
- 4 nov. 2018 à 23:56
Bonjour,
...j'ai HT un nouvel IPHONE, or ITUNES ne le reconnait pas pour y faire la restauration du précèdent ??? cela me marque : ERREUR OxE800000A ??? je suis bienembêtée car ne peux rien récupérer, pourtant ma sauvegarde est bien faite !!
Merçi de bien vouloir prêter attention à mon appel.
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21 novembre 2018
4 nov. 2018 à 23:56
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Merci
Bonjour,

Tentez ces manipulations :

- Mettre à jour iTunes;
- Changer de port USB;
- Mettre à jour votre ordinateur.
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