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Problème de connexion [Résolu]

- 30 oct. 2018 à 20:24 - Dernière réponse :
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18 novembre 2018
- 5 nov. 2018 à 20:00
Bonjour,

J’ai un pc portable sous Windows 7 familiale.
Je l’ai reformaté avec un cd et là, quand je clique sur l’icone de connexion dans la barre des tâches, ça me met: aucune connexion n’est disponible.
Quand je clique sur résoudre les problèmes ça me met: La carte adaptateur USB Conceptronic 54Mbits/s rencontre des problèmes de pilote ou de matériel.
Qu’est-ce que je dois faire, svp ?

Merci.


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18 novembre 2018
- 30 oct. 2018 à 21:04
0
Merci
Bonjour,

Va dans démarrer
Dans la barre Rechercher
Tape --> devmgmt.msc et OK.

S'il y a une ou des alertes concernant les périphériques problématiques:
Donne les no. d'identification de matériel
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste les no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Windows 7 est en 32 ou 64 bits ?

Bonjour kaneagle,
Il y a une alerte pour le contrôleur Ethernet : PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_C581144D&REV_06
Une alerte pour contrôleur PCI de communication simplifiées: PCI\VEN_8086&DEV_3B64&SUBSYS_C581144D&REV_06
Une alerte pour adaptateur USB Conceptronic 54Mbits/s: PCI\168C&DEV_002B&SUBSYS_4101144D&REV_01
Le pc est un Samsung notebook RV511 et c’est Windows 7 édition familiale premium et je ne sais pas si c’est en 32 ou 64 bits
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18 novembre 2018
- 31 oct. 2018 à 12:51
0
Merci
Essaie ces 3 pilotes:
--> Atheros
--> MEI
--> Realtek

Euh oui, je fais quoi exactement? Parce que j’ai pas internet, je communique via mon téléphone portable...je les mets sur une clé usb?
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18 novembre 2018
- 31 oct. 2018 à 13:40
je les mets sur une clé usb?

Oui.
Ok. J’ai mis les fichiers sur le bureau...je fais quoi après?
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18 novembre 2018
- 31 oct. 2018 à 15:10
Tu les dézippes et lance le setup.exe
Merci, ça refonctionne.
Bonne journée!
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18 novembre 2018
- 5 nov. 2018 à 20:00
0
Merci
De rien.

Bonne soirée.

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