Écran bleu apres ouverture de session

Bonjour
Je vous demande votre aide car mon ordinateur se met en ecran-bleu totale apres m'avoir demander mon mot de passe et rien ne se passe , on voit plus la souris ,je ne sais pas quoi faire aidez moi s'il vous plaît
(avant sa un c'est installer sur mon ordinateur me prenant 90€ au passage sans que je n'ai rien demandé, si jamais il y a un rapport)