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Probleme téléchargements musique - Apple Music

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- - Dernière réponse : helpmegetmusic
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- 2 déc. 2018 à 08:41
Bonjour,
J’ai un compte Apple Music depuis environ 3 mois en étudiant et tout allait bien.

Mais depuis environ un mois, lorsque j’essaie de télécharger des musiques sur mon compte pour les avoir également hors ligne, le rond de téléchargement tourne dans le vide et revient au point de départ

J’ai regardé plein de forums pour trouver une solution, aller dans les réglages etc mais sans grande découverte. :(

J’aimerais savoir si je suis la seule dans ce cas et quelles sont les manipulations à faire sur mon téléphone pour ne plus avoir ce problème (très énervant :()

Merci bcp! Bonne journée
Zoé
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5 décembre 2018
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Merci
Bonjour zo.dm, commencez pas vérifier que Apple vous a facturé l'abonnement, les 3 premiers mois sont gratuits et Apple facture à partir du 4iem mois.
Il faut bien évidement avoir renseigné dans votre compte Apple une carte bancaire valide / un moyen de payement valide.



zo.dm
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26 octobre 2018
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Bonjour merci de la réponse !
Mais normalement les coordonnés de ma carte sont tous bons! Donc peuvent être facturées (si ça se dir aha )

Faut il l’a créditer comme l’image que j’ai mis si dessous ?

Sinon ça devrait être bon..


zo.dm
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26 octobre 2018
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Voilà ce que ça me mets !

fred.ml
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5 décembre 2018
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Re, d'apres le image c'est tout bon, le problème ne vient pas du payement de l'abonnement puisqu'il est précis que vous en bénéficiez jusqu'au 3 novembre.
Avez vous redémarrer votre iPhone?
Etes vous connecté en Wifi?
Eteignez votre iPhone et attendez 15/20 minutes puis rallumez le.
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2 décembre 2018
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Merci
Avez vous trouver une solution ? J'ai exactement le même problème mais je ne trouve pas de solutions
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