Problème de connexion à internet

Bonjour,

Je vous contacte à propos d'un problème récent que je ne m'explique pas.

Depuis deux jours, la connexion internet sur mon ordinateur est très très lente. Les pages mettent du temps à charger, il est difficile de lire des vidéos.
J'habite en résidence étudiante et j'utilise un accès internet commun (Wifirst) qui fonctionne très bien d'ordinaire. Ce qui est étrange, c'est que la connexion n'est pas aussi lente lorsque je me connecte avec mon smartphone. Je possède un deuxième ordinateur (peu performant, vieux) qui lui non plus ne semble pas avoir un débit ralenti alors je m'interroge sur la lenteur soudaine d'internet sur mon ordinateur principal....
J'ai remarqué que lorsque je me reconnecte à internet, le débit est au départ normal puis se ralentit dans les secondes qui suivent. Autre chose qui m'interroge : lorsque j'ouvre le gestionnaire de tâches, il y a plusieurs pages Google Chrome ouvertes (alors que je n'en ai ouvert qu'une seule).

Sauriez-vous m'expliquer la raison de ce problème ? Je précise que je n'ai pas de grandes connaissances en informatique.

Merci !