Problème: C/Windows/System32/Srt/SrtTrail.txt [Résolu/Fermé]

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16 octobre 2018
- - Dernière réponse :  Ibra - 4 août 2019 à 15:03
Bonjour à vous. Mon nom est Sylvain.
Je vous écris de mon cellulaire.
Mon ordinateur: Dell XPS
Système: Windows 10
—————————
Mon problème est un écran bleu m’est apparu m’indiquant qu’une réparation automatique n’a pas pu réparer votre pc
Fichier journal: C\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
————————
J’ai réellement besoin de votre aide svp !!!
Merci !!
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approuvée par Jean-François Pillou le 21 janv. 2019
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Merci
Salut,

Voir là : https://www.youtube.com/watch?v=atKXTGjsg_s
Tente la manip du registre en vidéo.
En général, cela arrive quand la partition principale a un problème, le registre Windows est endommagé ou des problèmes sur des fichiers systèmes.
Cela peut cacher un problème matériel sur le disque.


Si rien ne fonctionne, il te faudra réinstaller Windows 10.



Voici la procédure pour réinitialiser ou réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Dans les deux cas, vous ne perdez pas vos données utilisateurs mais les applications seront supprimées.


Créer la clé USB d'installation de Windows 10 :

A faire si vous n'en avez pas.

Depuis un ordinateur fonctionnel :

Sur l'ordinateur planté, il faut démarrer sur la clé USB d'installation de Windows 10 pour lancer le programme d'installation, pour se faire : :
Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus

Methode 1 - Réinitialiser Windows pour corriger les problèmes :
  • Aller dans Réparer l'ordinateur en bas à gauche


  • Dépannage puis réinitialiser l'ordinateur

Conserver les données, les applications seront désinstallées.

Méthode 2 - Réinstaller Windows 10 sans formater

Si cela ne fonctionne pas, démarrer à nouveau l'ordinateur sur la clé USB d'installation de Windows 10.

Suivez ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : https://www.commentcamarche.net/faq/44956-comment-installer-windows-10
  • Laissez-vous guider pour installer Windows 10.
  • Choisissez personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionnez la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et proposer de le déplacer.
  • Suivez la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne pas formater.

~~

Dans les deux cas, les données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


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Super merci !!!
Tout est revenu et j’ai rien perdu :D

Merci encore !!!
Malekal_morte-
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17 octobre 2019
17645 > Sylvainpel -
de rien :)
> Sylvainpel -
Que ce que tu fait stp ??
J'ai vu ton site Malekal et j'ai l'impression que le dossier windows.old était vide. C'est possible ? Fichiers cachés ? J'ai bien appliqué la méthode "Comment Installer Windows 10 sans formater"
0
Merci
Salut
Au niveau de la copie dans RegBack , ça me met 0 fichiers copiés, je fais comment?
Commenter la réponse de Kens
0
Merci
Déjà quand je fais le dir pour lister le contenu de RegBack, ça me met 0 fichiers
Malekal_morte-
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17 octobre 2019
17645 -
Si tu n'as pas de sauvegarde c'est mort, faut réinstaller Windows.
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0
Merci
J'ai réinstallé mais ça revient toujours
Du coup je perds toute mes données ?
Malekal_morte-
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17 octobre 2019
17645 > Kitariu -
Si tu ne formates pas non.
> Malekal_morte-
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17 octobre 2019
-
Sans formatter, les données (documents, photos, etc.) se trouvent où ?https://www.commentcamarche.net/forum/affich-36150031-recuperer-anciens-fichiers
Je te remercie au final mon pc a redémarré sans problème le moment où je voulais réinstaller w10

Merci quand meme
Malekal_morte-
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17 octobre 2019
17645 > Kitariu -
tant mieux, pour vu que ça dure !
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Merci
S'il vous plait .. si j'ai un seul disque C je ne perds pas mes documents aussi si je fais réinstaller le windows?
merci
Malekal_morte-
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17 octobre 2019
17645 -
Salut,

Si tu veux de l'aide créer ton propre sujet et détaille mieux ce que tu veux et les problèmes rencontrés.
Commenter la réponse de ZOUZOU