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Problème: C/Windows/System32/Srt/SrtTrail.txt [Résolu]

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- - Dernière réponse : Malekal_morte-
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13 février 2019
- 17 oct. 2018 à 14:42
Bonjour à vous. Mon nom est Sylvain.
Je vous écris de mon cellulaire.
Mon ordinateur: Dell XPS
Système: Windows 10
—————————
Mon problème est un écran bleu m’est apparu m’indiquant qu’une réparation automatique n’a pas pu réparer votre pc
Fichier journal: C\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt
————————
J’ai réellement besoin de votre aide svp !!!
Merci !!
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1 réponse

Meilleure réponse
approuvée par Jean-François Pillou le 21 janv. 2019
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Merci
Salut,

Voir là : https://www.youtube.com/watch?v=atKXTGjsg_s
Tente la manip du registre en vidéo.
En général, cela arrive quand la partition principale a un problème, le registre Windows est endommagé ou des problèmes sur des fichiers systèmes.
Cela peut cacher un problème matériel sur le disque.


Si rien ne fonctionne, il te faudra réinstaller Windows 10.



Voici la procédure pour réinitialiser ou réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Dans les deux cas, vous ne perdez pas vos données utilisateurs mais les applications seront supprimées.


Créer la clé USB d'installation de Windows 10 :

A faire si vous n'en avez pas.

Depuis un ordinateur fonctionnel :

Sur l'ordinateur planté, il faut démarrer sur la clé USB d'installation de Windows 10 pour lancer le programme d'installation, pour se faire : :
Si la clé ne fonctionne pas, tentez d'en refaire une avec Rufus : comment télécharger Rufus

Methode 1 - Réinitialiser Windows pour corriger les problèmes :
  • Aller dans Réparer l'ordinateur en bas à gauche


  • Dépannage puis réinitialiser l'ordinateur

Conserver les données, les applications seront désinstallées.

Méthode 2 - Réinstaller Windows 10 sans formater

Si cela ne fonctionne pas, démarrer à nouveau l'ordinateur sur la clé USB d'installation de Windows 10.

Suivez ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : https://www.commentcamarche.net/faq/44956-comment-installer-windows-10
  • Laissez-vous guider pour installer Windows 10.
  • Choisissez personnaliser (pas mise à niveau)
  • Durant la phase des partitions, sélectionnez la partition principale et clic sur suivant.
  • L'installeur va te dire que Windows est déjà présent et proposer de le déplacer.
  • Suivez la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.


Surtout ne pas formater.

~~

Dans les deux cas, les données utilisateurs seront copiées dans le dossier Windows.old.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.


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Super merci !!!
Tout est revenu et j’ai rien perdu :D

Merci encore !!!
Malekal_morte-
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13 février 2019
21208 > Sylvainpel -
de rien :)
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