Mon ordinateur ne se connecte plus à aucun réseau

Bonjour à tous !

Je vous demande votre aide par rapport à d'énormes problèmes de connexions sur mon ordinateur.

Alors ! Depuis la rentrée, j'ai dans ma résidence un accès internet par câble ethernet. Ça fonctionnait bien, sauf que je ne pouvais pas connecter mon téléphone par "point d'accès mobile": le téléphone se connecte, mais marque "connecté, aucune connexion internet" (alors que l'ordinateur a bien internet). Et cela se reproduit avec n'importe quel téléphone, et que l'ordinateur soit connecté en wifi, câble, partage de co d'un autre téléphone, etc... Je pense qu'il s'agit d'une problème de paramétrage de l'ordinateur en lui-même.

HELP, si vois avez la moindre idée de ce que ça pourrait être, je suis toute ouïe ^^

(bon à savoir : vous avez à faire à quelqu'un qui n'y connait rien en informatique, sorry !)