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Le driver du pad Asus ne veut pas s'installer

morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 13 oct. 2018 à 22:07 - Dernière réponse : kaneagle 78331 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention
- 14 oct. 2018 à 20:57
bonjours a toi,


alors j'ai fait une réinstalle propre de Windows 10 et mon pad ne fonctionne plus.


J'ai donc été sur asus support en renseignant le modèle du pc je voit tout les pilote mais celui du pad ne fini pas l'installation vous savez pourquoi ou comment faire pour qu'il fonctionne ?
J'ai bien instaler la dernière version d'ATK

J'ai un pc portable Asus R541UV en windows 10 famille x64

je ne voit pas mon pad dans le gestionnaire de périphériques aussi

Si vous pouvez m'aider merci beaucoup d'avance^^
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31 réponses

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billmaxime 34275 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 00:59
1
Merci
re

pas de souci pour l'aide :)

poste 1 message quand tu te connectes dans la journée

@+

Merci billmaxime 1

Avec quelques mots c'est encore mieux Ajouter un commentaire

CCM a aidé 24983 internautes ce mois-ci

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billmaxime 34275 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - 13 oct. 2018 à 22:20
0
Merci
salut

je voit tout les pilote mais celui du pad ne fini pas l'installation

tu as eu 1 message d'erreur à l'installation, et ou 1 autre souci?

tu as bien téléchargé ce pilote sur le site Asus? >> https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/TouchPad/Touchpad_ASUS_Win10_64_VER11022.zip?_ga=2.236205057.1897413719.1539461668-382760490.1539461668

@+
morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 13 oct. 2018 à 22:31
oui j'ai bien pris celui ci et le message d'erreur est celui ci
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kaneagle 78331 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - 13 oct. 2018 à 22:22
0
Merci
Bonjour,

As-tu essayé celui-ci ?
-->> TouchPad <<--

morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 13 oct. 2018 à 22:35
oui, mais il n'aboutit pas a l'installation
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billmaxime 34275 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - 13 oct. 2018 à 22:40
0
Merci
re

dans le dossier du pilote dézippé,tu as >> SetupTPDriver.msi

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

si rien ne change, clique droit dessus et choisi "réparer"

dit nous ce que ça donne

@+
morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 13 oct. 2018 à 22:51
je ne peut pas l'ouvrir en tant que administrateur ça ne met pas proposer et je peut pas le réparer car il n'est pas instalé
morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 13 oct. 2018 à 22:51
je l'ai fait sur setup mais même résultat
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morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 13 oct. 2018 à 22:55
0
Merci
la seule chose que j'ai changé est que j'ai flash le bios car sinon une réinstalle propre de win 10 étais impossible le boot ne marchais pas


est t'il possible que vu que le bios soit a jour le driver du pad ne passe pas ?

et donc il est possible de flash le bios vert une ancienne version ?
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billmaxime 34275 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - Modifié par billmaxime le 13/10/2018 à 23:00
0
Merci
re

sorry, c'est moi qui dit des bêtises

clique droit sur SetupTPDriver.msi et choisi "installer"

dit moi ce que ça donne

@+

morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 13 oct. 2018 à 23:01
même résultat^^ cela ne marche pas
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billmaxime 34275 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - 13 oct. 2018 à 23:30
0
Merci
re

essaie ce pilote clique ici

dézippe le et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)

@+
morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 00:05
même problème
morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 00:08
mais sais normal que je ne voit pas le pad dans le gestionnaire de périphérique aussi ?
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billmaxime 34275 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 00:09
0
Merci
re

il y a 1 problème avec >> windows installer package

tu as eu ce genre souci avec d'autres pilotes/logiciels que tu as voulu installer?

@+
morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 00:13
nan, il n'y a que lui qui fait ça

y'a un moyen d'enlever le problème ?
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billmaxime 34275 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 00:18
0
Merci
re

je regarde pour Smart Gesture et je reviens

@+
morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 00:20
mais smart gesture n'est pas juste une extension ? car lui aussi j'ai essyer de linstaler mais ne marche pas nonplus
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billmaxime 34275 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 00:25
0
Merci
re

je viens de télécharger et d'analyser Smart Gesture avec Virustotal >> https://www.virustotal.com/fr/file/9ad79912113aa4078a4b6da0860f5b12af23233c9e9138a26e63a1dbd274df55/analysis/1539469035/

1 détection sur 47 antivirus qui l'ont scanné

si tu veux le télécharger, tu devras passer outre l'annonce comme quoi le fichier est néfaste

dans cette page >> https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1013137/

télécharge la version correspondante à ton pc (32 ou 64 bits)

dézippe le et exécute le SETUP.EXE en tant qu'administrateur (clic droit)

@+
morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 00:33
ça me marque exactement le même problème je comprend vraiment pas
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billmaxime 34275 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - Modifié par billmaxime le 14/10/2018 à 00:43
0
Merci
re

ça me marque exactement le même problème je comprend vraiment pas

je pense qu'il faut faire 1 recherche vis à vis de windows installer package

regarde cette page >> http://translate.google.com/translate?hl=fr&sl=auto&tl=fr&u=https%3A%2F%2Fivanrf.com%2Fen%2Fasus-smart-gesture-problem-with-windows-installer%2F

PS: dans cette page >> https://www.asus.com/fr/support/FAQ/1013137/

il y a 1 lien pour joindre Asus en Service de messagerie instantanée ASUS

perso, je vais arrêter pour ce soir

@+

morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 00:57
daq merci de ton aide^^
morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 01:01
merci pour les liens je le lit plus attentivement demain^^
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billmaxime 34275 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 01:03
0
Merci
re

ok

@+
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kaneagle 78331 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 13:27
0
Merci
Le windows est-il à jour ?

morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 13:53
oui tout est à jour
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billmaxime 34275 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 14:04
0
Merci
salut

c'est bizarre qu'il n'y ait pas de pilote Smart Gesture pour le modèle de ton pc sur le site Asus

@+
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kaneagle 78331 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 14:32
0
Merci
Va dans le gestionnaire des périphériques
Clic droit sur le nom du pc
Rechercher les modifications sur le matériel.

Vois s'il y a un nouveau périphérique qui s'affiche.

morgame45 17 Messages postés vendredi 29 avril 2016Date d'inscription 14 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 17:11
rien ne s'affiche avec ça
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billmaxime 34275 Messages postés dimanche 20 novembre 2011Date d'inscriptionContributeurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 17:24
0
Merci
re

met toi en relation avec Asus via ce lien >> clique ici

quand tu auras discuté avec 1 personne de chez Asus, dit nous ce que ça donne

merci

@+
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kaneagle 78331 Messages postés mercredi 27 mai 2009Date d'inscriptionModérateurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention - 14 oct. 2018 à 20:57
0
Merci
Va dans le bios et vérifie si le touchpad est bien activé.

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