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Pas de sortie de son sur mon ordinateur portable.. [Résolu]

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- - Dernière réponse : anonyyme05
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- 13 oct. 2018 à 17:13
Bonjour,

depuis hier je n'ai pas de son sur mon pc, l'icône de son est accompagné d'une croix rouge. D'après l'analyse aucun périphérique n'est connecté. Dans le gestionnaire des périphériques, le pilote Intel High Definition Audio est marqué d'un triangle jaune… Quelqu'un aurait une idée pour remédier à cela ?

Merci d'avance :)
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9 décembre 2018
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Merci
Bonjour,

Problème connu depuis la dernière mise à jour de windows 10
Regarde cette discussion -->> ICI <<--


Merci kaneagle 1

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9 décembre 2018
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Merci
Bonsoir,
Mon pc c'est quoi ?
Quel système d'exploitation ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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Merci
Merci pour la réponse alors,
1- Omen by HP laptop 15-ce0xx
2- Système d'exploitation 64 bits processeur x64

Et il est sous W10
glg29
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-
Pas d'autres informations que celles passées ?
Sur l'étiquette collée sous l'ordinateur le modèle exact est noté, avec tes références voilà le résultat, clique ICI.
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Merci
Autant pour moi, le modèle est Omen by HP 15-ce037nf
glg29
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-
Effectivement, c'est mieux comme çà !
Essayer de lui installer ce pilote, sp89052.exe.
Cdlt
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Merci
Re bonjour,
Malheureusement ça n'a pas marché… Une fenêtre s'ouvre disant qu'il y a un échec de l'installation du pilote audio Realtek HD. Aucun pilote n'est pris en charge dans cette suite de pilotes.
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Merci
salut

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques >> contrôleurs audio, vidéo et jeu

https://www.commentcamarche.com/faq/2380-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion

@+
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Merci
Voici la capture d'écran de mon gestionnaire de périphériques :

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Merci
re

ok, fait ceci pour résoudre ton problème >> https://www.commentcamarche.net/forum/affich-35631661-plus-de-son-apres-une-mise-a-jour-windows#7

dit nous ce que ça donne

@+
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Merci
Le pilote qu'il faut télécharger à la 3ème étape est bloqué par mon pc, impossible de le télécharger sous prétexte qu'il possède un virus… compliqué pour la suite ;)
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Merci
Re bonjour,
je suis passée par la deuxième méthode avec invite de commandes et ça a fonctionné !
Merci infiniment pour votre aide :)
Bon après-midi !
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