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Billets "Fête des Vignerons" 2019 chez "Viagogo"

Simone - 8 oct. 2018 à 20:47 - Dernière réponse : Sourisverte2 26044 Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscriptionModérateurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention
- 9 oct. 2018 à 09:43
Bonjour*

J'ai commandé des billets sur ce site le 25.09.18 au soir et les ai re-listé le 27.09.18 au matin. Ils ont déjà été débité le 26.09 selon renseignements auprès de ma banque ce qui est surprenant. D'autre-part la date de confirmation de ce spectacle pour le 11 a0ût est erronée. Le spectacle a lieu le 11 août à 11h. et non à 19h.30. Veuillez corriger cela au plus vite pour les prochains acheteurs.

Pour un évenement qui aura lieu dans 10 mois, je trouve surprenant d'avoir été débité le lendemain de ma commande. Quand recevrai-je le remboursement de mon paiement. Merci de votre réponse.
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Afrikarnak 24728 Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut 17 octobre 2018 Dernière intervention - 8 oct. 2018 à 21:00
1
Merci
BONJOUR à vous également!! Un minimum de politesse ne mange pas de pain..

Quand recevrai-je le remboursement de mon paiement

On pense qu'il ne faut pas y compter.. Ce n'est pas dans les habitudes de la Maison Via Gogos de rembourser quoi que ce soit..

Veuillez corriger cela au plus vite

Impossible, nous ne sommes pas concernés car nous ne sommes pas Via Gogos (Site injoignable par ailleurs..).

A-

Merci Afrikarnak 1

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Merci pour votre réponse rapide. C'est clair et précis. Je dois continuer mes recherches et aussi régler ce problème de date. Simone
Sourisverte2 26044 Messages postés jeudi 12 avril 2012Date d'inscriptionModérateurStatut 18 octobre 2018 Dernière intervention > Simone - 9 oct. 2018 à 09:43
Bonjour

Rapprochez-vous de la FRC ou autre association de consommateurs... Ils pourront vous aider.
https://www.frc.ch/la-frc-depose-une-plainte-penale-contre-viagogo/
https://www.frc.ch/la-lutte-contre-viagogo-sintensifie/
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