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Problème de connexion

Thomas - 8 oct. 2018 à 10:22 - Dernière réponse : e.t 4979 Messages postés vendredi 24 août 2012Date d'inscription 17 octobre 2018 Dernière intervention
- 8 oct. 2018 à 10:34
Bonjour, Je rencontre actuellement un souci m'empêchant de me connecter a mon compte Gmail et d'acceder à ma boite mail professionnel...

Je me souvient parfaitement de mon mot de passe mes étrangement, google se met à me demander la validation en 2 étapes dont je n'ai plus accés étant donné que j'ai changé de coordonnées téléphonique, que mon adresse mail de récupération n'est plus valide et que le dernier matériel utilisé que google a enregistré et associé à mon compte n'est plus en ma posséssion et est parti en destruction...


Comment puis-je récupérer l'accés a mon compte Google SVP ??

Est-il possible à l'aide de ma pièce d'identité de confirmé mon identité à Google pour leurs permettre ainssi de désactivé la validation en deux étapes ou d'actualiser mes informations d'identification ???
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1 réponse

e.t 4979 Messages postés vendredi 24 août 2012Date d'inscription 17 octobre 2018 Dernière intervention - 8 oct. 2018 à 10:34
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Merci
Salut, et par ici =>https://support.google.com/mail/troubleshooter/2402620?hl=fr&ref_topic=7065107<= ça donne quoi ?

cdlt


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